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高级养老护理员综合能力测评面试题及评分标准

一、情景应变题（共5题，每题8分，总分40分）

要求：请结合养老照护实际情境，阐述你的处理方法和专业判断。

1.情景题（8分）：

一位长期卧床的失智老人突然出现躁动不安，并试图拔掉输液管，你怎么处理？

2.情景题（8分）：

老人因疼痛无法入睡，情绪低落，家属抱怨护理不到位，你如何安抚家属并改善老人的状况？

3.情景题（8分）：

老人在户外活动时不慎摔倒，初步检查无骨折，但表情痛苦，你如何进行初步处理并联系家属？

4.情景题（8分）：

老人因认知障碍误将药物吃错，发现时已过去20分钟，你该如何应对并上报？

5.情景题（8分）：

老人突发心悸，面色苍白，你如何进行紧急处理并通知医护人员？

二、专业知识题（共10题，每题4分，总分40分）

要求：请根据养老护理行业知识，准确回答问题。

1.单选题（4分）：失智老人出现幻觉时，以下哪种做法最合适？

A.与其争论幻觉是否存在

B.分散注意力，引导其参与其他活动

C.立即隔离老人

D.责备老人为何会产生幻觉

2.单选题（4分）：老人长期卧床易发生压疮，以下哪项预防措施最有效？

A.每小时更换一次体位

B.使用防水垫防止摩擦

C.减少皮肤清洁次数

D.仅在感觉不适时翻身

3.单选题（4分）：老人便秘时，以下哪种饮食建议最科学？

A.限制水分摄入

B.多吃高纤维食物

C.长期依赖泻药

D.避免剧烈运动

4.单选题（4分）：护理失智老人时，以下哪种沟通方式最有效？

A.使用命令式语言

B.保持眼神接触并耐心倾听

C.忽略老人的无效表达

D.同时与多个老人交流以节省时间

5.单选题（4分）：老人出现尿失禁，以下哪项护理措施最合适？

A.经常提醒老人如厕

B.使用成人尿裤永久替代内衣

C.保持会阴部清洁干燥

D.鼓励老人多饮水以减少尿量

6.单选题（4分）：老人跌倒风险评估中，以下哪项因素最危险？

A.视力模糊

B.穿防滑鞋

C.住房环境整洁

D.日常活动能力良好

7.单选题（4分）：老人长期使用降压药，以下哪种情况需立即就医？

A.血压波动较大

B.轻微头晕

C.服药后血压骤降

D.自我感觉良好

8.单选题（4分）：老人营养不良，以下哪种食物最易消化？

A.炸鸡排

B.炒鸡蛋

C.粗粮馒头

D.油腻的炖菜

9.单选题（4分）：老人出现轻度压疮，以下哪项处理最正确？

A.用酒精消毒创面

B.使用无菌敷料覆盖

C.强行按摩受压部位

D.观察等待自行恢复

10.单选题（4分）：老人长期卧床，以下哪项措施可预防下肢静脉血栓？

A.抬高下肢

B.长期使用弹力袜

C.减少活动

D.使用抗凝药物

三、实操技能题（共5题，每题6分，总分30分）

要求：请结合养老护理实际操作，描述步骤和注意事项。

1.操作题（6分）：如何为失智老人进行口腔护理，避免呛咳风险？

2.操作题（6分）：如何协助老人安全地使用助行器行走？

3.操作题（6分）：如何为老人更换尿垫，保持会阴部卫生？

4.操作题（6分）：如何帮助老人进行被动运动，预防关节僵硬？

5.操作题（6分）：如何安抚焦虑的独居老人，建立信任关系？

四、综合案例分析题（共2题，每题10分，总分20分）

要求：请结合案例，分析问题并提出解决方案。

1.案例题（10分）：

一位患有阿尔茨海默病的老人，近期频繁走失，家属情绪崩溃。你如何帮助老人减少走失风险，并安抚家属？

2.案例题（10分）：

一位老人因长期卧床出现压疮，感染面积扩大，家属要求更换护理机构。你如何解释病情，并说服家属配合治疗？

答案及解析

一、情景应变题答案及解析

1.答案：

-立即上前安抚老人情绪，轻声询问原因（如疼痛、口渴等）。

-检查输液管是否固定牢固，若松动则重新固定，避免强行拔管造成二次伤害。

-若老人躁动严重，可使用约束带辅助控制，但需确保不影响血液循环。

-上报护士长，记录事件并分析原因，预防类似情况发生。

解析：失智老人躁动可能因身体不适，需优先排查疼痛、饥饿等生理因素。约束带使用需符合规范，避免过度压迫。

2.答案：

-耐心倾听家属抱怨，表达理解（如“我理解您的担忧，我们会尽力改善”）。

-检查老人疼痛原因（如药物不足、伤口感染等），及时调整护理方案。

-教授家属简单的疼痛评估方法，避免过度依赖药物。

-安排心理疏导，帮助老人缓解情绪。

解析：家属抱怨时需先安抚情绪，再解决问题。疼痛管理需综合评估，而非简单用药。

3.答案：

-立即检查老人生命体征（呼吸、脉搏、意识），若异常立即呼叫医护人员。

-按压受伤部位，观察有无畸形