2026年跨境电商物流服务公司系统需求调研与开发管理制度.docx

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2026年跨境电商物流服务公司系统需求调研与开发管理制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司跨境电商物流相关系统（含物流信息管理、客户服务、订单处理、数据分析等系统）的需求调研与开发流程，确保系统功能贴合业务实际需求，提升运营效率与客户服务质量，保障系统开发过程合规、可控，降低开发风险与成本，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有跨境电商物流相关系统的需求调研、需求分析、方案设计、开发实施、测试验收及上线运维前的全流程管理，包括新系统开发、现有系统升级与功能优化项目。

第三条基本原则

业务导向：需求调研与开发以解决业务痛点、支撑业务发展为核心，确保系统功能与业务流程深度适

该用户很懒，什么也没介绍

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