2025年互联网营销师运用波特五力模型设计私域流量运营体系专题试卷及解析.pdf

2025年互联网营销师运用波特五力模型设计私域流量运营体系专题试卷及解析1

2025年互联网营销师运用波特五力模型设计私域流量运营

体系专题试卷及解析

2025年互联网营销师运用波特五力模型设计私域流量运营体系专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在波特五力模型中，当企业构建私域流量池时，以下哪项最能体现“现有竞争者

的威胁”？

A、用户转向竞品私域的成本

B、新品牌进入私域运营的难度

C、替代性流量获取渠道的吸引力

D、私域用户对品牌的议价能力

【答案】A

【解析】正确答案是A。现有竞争者的威胁主要体现在用户在多个品牌私域之间的

选择和转移成本。A选项直接反映了用户在竞品私域间的流动性，是现有竞争强度的核

心指标。B选项属于新进入者威胁，C选项属于替代品威胁，D选项属于购买者议价能

力。知识点：波特五力模型中现有竞争者的威胁分析维度。易错点：容易将竞争者威胁

与新进入者威胁混淆。

2、私域流量运营中，企业通过会员积分体系提升用户粘性，这主要应对的是波特

五力模型中的哪种力量？

A、供应商议价能力

B、购买者议价能力

C、替代品威胁

D、现有竞争者威胁

【答案】B

【解析】正确答案是B。会员积分体系通过增加用户转换成本来降低其议价能力，属

于应对购买者议价能力的策略。A选项供应商议价能力在私域运营中通常体现为内容

或技术供应商的议价能力，与积分体系无关。C、D选项虽然相关，但不是积分体系主

要针对的力量。知识点：波特五力模型中购买者议价能力的应对策略。易错点：容易将

用户粘性提升与竞争者威胁应对混淆。

3、在私域流量运营中，企业通过开发专属小程序而非使用第三方平台，这主要降

低了哪种竞争力量？

A、现有竞争者威胁

B、新进入者威胁

C、替代品威胁

D、供应商议价能力

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【答案】D

【解析】正确答案是D。开发专属小程序减少了对第三方平台（供应商）的依赖，降

低了供应商的议价能力。A、B、C选项虽然可能间接受益，但不是主要目的。知识点：

波特五力模型中供应商议价能力的降低策略。易错点：容易将技术自主性与竞争者威胁

应对混淆。

4、私域流量运营中，企业通过差异化内容策略应对替代品威胁，以下哪项属于典

型做法？

A、降低产品价格

B、增加广告投放

C、提供独家行业洞察

D、扩大销售团队

【答案】C

【解析】正确答案是C。差异化内容策略通过提供独特价值（如独家行业洞察）来降

低替代品的吸引力。A、B、D选项属于常规竞争手段，不是差异化内容策略。知识点：

波特五力模型中替代品威胁的应对策略。易错点：容易将差异化策略与价格竞争混淆。

5、在私域流量运营中，企业通过建立高转换成本的会员体系，这主要增强了哪种

竞争壁垒？

A、规模经济壁垒

B、品牌忠诚度壁垒

C、渠道控制壁垒

D、技术壁垒

【答案】B

【解析】正确答案是B。高转换成本的会员体系直接增强了品牌忠诚度壁垒。A、C、

D选项虽然重要，但不是会员体系主要构建的壁垒。知识点：私域运营中的竞争壁垒类

型。易错点：容易将转换成本与规模经济混淆。

6、波特五力模型中，私域流量运营的“新进入者威胁”主要取决于？

A、用户获取成本

B、品牌知名度

C、内容创作能力

D、以上都是

【答案】D

【解析】正确答案是D。新进入者威胁是多重因素综合作用的结果，A、B、C选项

都是重要影响因素。知识点：波特五力模型中新进入者威胁的评估维度。易错点：容易

忽略多因素综合影响。

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7、私域流量运营中，企业通过社群运营提升用户参与度，这主要应对的是哪种竞

争力量？

A、现有竞争者威胁

B、购买者议价能力