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交流发言：顺民意惠民生暖民心把老旧小区改到群众心坎上

X区共有小区X个，纳入老旧小区改造的X个，涉及楼栋X栋、X户，总建筑面积约X万平方米，占全市的X%，是全市老旧小区改造体量最大、改造户数最多的城区，改造任务十分繁重。X区坚持多元化参与、系统化改造、立体化管理，蹚出老旧小区改造新路，全力打通为民服务的“最后一公里”，

一、聚焦群众参与。改造前，通过入户调查、协商议事，充分了解群众需求和改造意愿；改造中，通过信息公开将规划设计、改造内容、施工组织等向居民公示；改造后，通过组织业委会代表集中评审，对施工存在的问题进行整改。真正让群众参与到事前、事中、事后全过程。截至目前共发放调查问卷X万余份，组织群众评议X余次，不仅要解决绿化不足、私搭乱建、乱停乱放、视觉污染等“看得到”的问题，也要解决水电气暖、管网设施、公共服务等“看不见”的难题，确保改造接地气惠民生顺民意。

二、聚焦功能完善。区分轻重缓急，评估财政负担能力，科学合理编制改造规划；重点解决好三难问题，“停车难”方面，重新整合设计小区空间，科学利用闲置空地和小区绿地，全区改造后的车位数增加近X%；“充电难”方面，通过改造全区共增加机动车充电桩X个，非机动车充电设施X个，有效满足居民充电需求；“上楼难”方面，采取一次性投资（三楼以上差额分摊）和企业代建安装（后期有偿使用）两种模式。目前全区完成电梯加装X部。

三、聚焦城市提质。按照“成熟一批、启动一批”的原则，分批次推进，逐步完善，以达到效益最大化的目标；把老旧小区改造与全国文明城市创建和卫生城市创建结合起来。通过拆除违建，整治侵占绿地、道路等违法设施，开展环境卫生整治、生活垃圾分类、整治乱停乱放、三线治理等活动。进一步规范小区秩序、美化小区环境，确保改造一个小区，创建达标一个小区。目前，共拆除违建X余处、整治乱堆乱放X余处、实施三线改造X个小区。

四、聚焦社区管理。强化居民管理维护小区的主体责任，在积极推进社区网格化管理基础上运用市场手段，通过加设屋顶光伏、增加充电设施和功能用房等可经营性资产，弥补物业管理支出，实现物业管理可持续与小区治理规范化的有机统一。同时，注重社区“三自”组织培养，引导群众自我管理、自我教育、自我约束，目前辖区有各类“三自”组织X支，实现居民由管理对象向管理主体的转变。

下一步，X区加大对民生工程的实施力度。在积极申请上级的奖补资金外，同时鼓励居民和第三方运行商等多渠道出资的方式，改善老旧小区居民的居住环境，使广大业主有更强的幸福感！