2025年安徽省公务员面试真题解析(执法岗)及答案.docxVIP

2025年安徽省公务员面试练习题解析(执法岗)及答案

第一题：综合分析类

某市市场监管部门出台《轻微违法行为首违不罚清单》，将32项涉及市场主体的轻微违法行为纳入“首违不罚”范围，包括未明码标价、广告用语不规范等。政策实施后，企业反响积极，但部分群众质疑“对企业太宽松，可能纵容违法”。对此，你怎么看？

解析：本题重点考察考生对柔性执法理念的理解、辩证分析能力及政策优化思维。执法岗需平衡“严格执法”与“服务型执法”，需结合当前优化营商环境、激发市场活力的大背景，分析政策合理性，同时回应群众关切，提出改进措施。

参考答案：

“首违不罚”是执法理念从“管理型”向“服务型”转变的重要体现，其积极意义值得肯定，但也需关注潜在问题，通过完善机制实现法律效果与社会效果的统一。

首先，政策具有现实必要性。一方面，清单覆盖的多为企业经营中的“非主观故意”“后果轻微”行为，如小微企业因疏忽未及时更新价签、个体工商户广告中出现“最佳”等绝对化用语但未造成实际损害。对这类行为“容错”，能降低企业经营成本，避免“一次小错压垮小商户”的情况，符合中央关于“放管服”改革和优化营商环境的要求。另一方面，相较于“一罚了之”，通过教育指导推动企业主动整改，能提升其法律意识，从源头减少违法行为，实现执法“惩教结合”的目的。据统计，政策实施半年来，该市市场主体违法重复率下降18%，新注册企业数量同比增长22%，侧面印证了政策效果。

但群众的质疑也需重视。一是“首违”认定标准可能存在弹性空间，若执法人员自由裁量权过大，可能出现“该罚不罚”或“选择性执法”，损害公平性；二是部分企业可能误解“不罚”为“不究”，存在“钻空子”风险，如同一商户多次因未明码标价被提醒仍不整改；三是群众可能认为“企业受保护，消费者权益被忽视”，例如某餐饮店未公示食品添加剂信息，虽属首违不罚，但消费者知情权可能受损。

因此，需从三方面优化政策：第一，细化操作标准。明确“首违”需同时满足“初次违法、危害后果轻微、主动改正或及时改正”三个要件，配套《执法指引手册》，列举“广告用语不规范”中“夸大宣传”与“一般表述”的界定案例，避免模糊地带。第二，强化闭环管理。建立“提醒-整改-复查”全流程跟踪机制，对整改不到位的企业纳入“重点监管名单”，第二次违法则依法处罚并公示；引入信用承诺制，要求企业签署《合规经营承诺书》，将整改情况与信用评级挂钩。第三，加强宣传引导。通过“执法开放日”向群众展示典型案例，说明“首违不罚”并非“纵容”，而是“小错不罚、大错必惩”；针对消费者关切，在商场、市场设置“维权提示牌”，明确“首违不罚”不影响消费者主张民事赔偿，消除群众误解。

第二题：应急应变类

你是某区城管执法大队队员，带队在商业街开展占道经营专项整治。执法过程中，一名摆摊卖早餐的老年商户情绪激动，称“全家靠摆摊吃饭，你们赶走我，孩子学费都交不起”，并试图阻拦执法车辆。此时，周围群众聚集围观，有人用手机拍摄并喊“城管欺负老人”。你会如何处理？

解析：本题考察执法现场的应急处置能力、沟通技巧及舆情应对意识。需体现“以人为本”的执法理念，在坚守法律底线的同时，兼顾民生需求，避免矛盾激化。

参考答案：

遇到此类情况，我会保持冷静，分四步妥善处理：

第一步，控制现场秩序。立即示意队员暂停执法，上前用温和语气说：“大爷，您先别着急，我们不是来‘赶人’的，有什么困难慢慢说。”同时安排一名队员引导围观群众疏散，避免拥挤引发意外；另一名队员记录现场情况，确保执法过程可追溯。

第二步，安抚情绪并了解诉求。扶老人到旁边台阶坐下，递上矿泉水，说：“我理解您的难处，家里有孩子要上学，确实不容易。但占道经营不仅影响交通，早上高峰期还可能绊倒行人，之前也有商户因为摊位挡路被投诉过，您说是不是？”待老人情绪缓和后，询问具体情况：“您摆摊多久了？每天几点出摊？一个月大概能赚多少？家里除了摆摊还有其他收入吗？”通过共情拉近距离，同时掌握关键信息。

第三步，依法解释并提供解决方案。亮明执法证件，说明依据《安徽省城市市容和环境卫生管理条例》第27条，占道经营需承担50-200元罚款或没收物品，但考虑到老人实际困难，可提供替代方案：“我们辖区有便民疏导点，就在前面500米的菜市场外围，早上6点到9点允许规范摆摊，不收费还能遮阳挡雨。昨天刚有3位卖早点的商户搬过去，反馈说人流量不比这里少。如果您愿意，我们可以帮您联系管理方，今天就能去登记摊位。”同时掏出手机展示疏导点现场照片，增强说服力。

第四步，回应围观群众与后续跟进。转向围观群众说：“各位街坊，我们整治占道经营是为了大家出行方便，但也会考虑困难群体的生计。像这位大爷这样的情况，我们有便民疏导点的政策，稍后会带他去了解。如果大家有类似需求，也可以