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注册用户体验设计师(UXD)考试试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
用户体验设计(UXD)的核心目标是:
A.提升界面视觉美观度
B.以用户为中心优化全流程体验
C.降低开发成本
D.提高产品技术复杂度
答案:B
解析:用户体验设计的核心是围绕用户需求、行为和情感,优化从用户接触产品到完成目标的全流程体验(ISO9241-210标准)。A仅涉及视觉设计(UI),C是商业目标,D与用户体验无直接关联,均非核心目标。
双钻模型(DoubleDiamond)的第二阶段“发散(Diverge)”主要任务是:
A.明确用户需求
B.提出多种解决方案
C.验证设计方案
D.定义设计问题
答案:B
解析:双钻模型分为“发现(Discover)-定义(Define)-开发(Develop)-交付(Deliver)”四阶段。第二阶段“发散”属于“开发”阶段,核心是通过头脑风暴等方法生成多样化解决方案。A是“发现”阶段任务,D是“定义”阶段任务,C是“交付”阶段任务。
以下哪项属于用户研究中的定量方法?
A.深度访谈
B.焦点小组
C.问卷调查
D.参与式观察
答案:C
解析:定量研究通过数据统计分析用户行为,典型方法包括问卷调查、A/B测试、日志分析等。定性研究侧重理解用户动机和感受,如访谈(A)、焦点小组(B)、观察(D)。
可用性测试(UsabilityTesting)的核心指标不包括:
A.任务完成率
B.用户满意度
C.界面色彩对比度
D.操作时间
答案:C
解析:可用性测试的核心指标包括任务完成率(是否能完成目标)、操作时间(效率)、错误率(易用性)、用户满意度(主观感受)。界面色彩对比度属于无障碍设计(如WCAG标准)的具体指标,非可用性测试核心。
用户画像(Persona)的主要作用是:
A.替代真实用户参与测试
B.统一团队对目标用户的认知
C.直接决定界面风格
D.预测用户未来行为
答案:B
解析:用户画像是基于真实用户数据提炼的虚构角色,用于帮助团队理解目标用户的特征、需求和行为模式,减少主观假设。A错误(不能替代真实测试),C错误(界面风格由多因素决定),D错误(需结合行为数据预测)。
信息架构(IA)设计的核心是:
A.设计美观的图标
B.组织内容层级与逻辑
C.优化页面加载速度
D.编写交互说明文档
答案:B
解析:信息架构关注如何将产品内容(功能、信息)以合理的逻辑和层级组织,帮助用户快速找到目标(如树状结构、矩阵结构)。A是UI设计,C是技术优化,D是交互文档,均非IA核心。
以下哪项符合“费茨定律(Fitts’Law)”的应用原则?
A.重要按钮应设计得更大、更近
B.界面文字需使用无衬线字体
C.弹窗需在3秒内自动关闭
D.导航栏应固定在页面顶部
答案:A
解析:费茨定律指出,目标的大小(宽度)和距离(与起点的距离)影响操作时间,公式为T=a+b*log2(D/W+1)。因此,重要按钮增大尺寸或缩短与用户操作起点的距离可提升效率。B是字体选择原则,C是弹窗交互规范,D是导航设计惯例,均与费茨定律无关。
无障碍设计(Accessibility)的核心标准依据是:
A.ISO9001
B.WCAG2.1
C.GDPR
D.UXPA指南
答案:B
解析:Web内容无障碍指南(WCAG2.1)是国际通用的无障碍设计标准,涵盖可感知性、可操作性、可理解性、稳健性四大原则。A是质量管理体系,C是数据隐私法规,D是用户体验专业协会指南,均不直接规范无障碍设计。
情感化设计的“反思层”主要关注:
A.视觉美感带来的直觉反应
B.操作流畅性带来的愉悦感
C.产品意义与用户价值观的共鸣
D.提示信息的清晰性
答案:C
解析:诺曼的情感化设计三层次中,本能层(A)关注直觉感受(如颜色、形状),行为层(B)关注使用体验(如交互流畅度),反思层(C)关注用户对产品的长期认知和情感联结(如品牌故事、社会价值)。D属于行为层的信息设计。
数据驱动设计(Data-DrivenDesign)的关键步骤是:
A.仅依赖用户反馈调整设计
B.优先使用行业基准数据
C.结合定量数据与定性洞察
D.完全由数据分析结果决定设计
答案:C
解析:数据驱动设计需平衡定量数据(如点击率、转化率)与定性洞察(如用户访谈中的痛点),避免仅依赖数据忽略用户真实需求。A错误(需结合数据),B错误(需结合产品具体场景),D错误(数据是参考而非绝对)。
二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分)
用户研究的主要方法包括()
A.人种志研究(Ethnography)
B.卡片分类法(CardSorting)
C.眼动追踪(EyeTra
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