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公司保健调理师岗位职业健康操作规程

文件名称：公司保健调理师岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程旨在规范公司保健调理师岗位的职业健康操作，确保员工在提供保健调理服务过程中的人身安全和健康。规程适用于公司所有保健调理师岗位员工，包括但不限于按摩、理疗、养生等保健服务。保健调理师应严格遵守国家相关法律法规、公司规章制度和本规程的要求，确保服务质量和员工健康。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

保健调理师在操作前必须穿戴工作服、口罩、手套等防护用品。工作服应干净整洁，符合卫生要求。口罩需覆盖口鼻，确保呼吸道安全。手套应选用一次性或定期消毒的，避免交叉感染。

2.设备状态检查要点：

a.确保所有设备运行正常，无故障报警。

b.检查设备表面及操作面板是否清洁，无油污、灰尘。

c.检查设备电源线和插头，确保无破损、老化现象。

d.对于需要预热或调整的设备，提前做好预热和设置。

e.对理疗设备进行功能测试，确认各项功能正常。

3.作业环境基本要求：

a.工作区域保持清洁、通风，光线充足。

b.地面整洁，无障碍物，防滑措施到位。

c.确保工作区域温度和湿度适宜，符合人体舒适度要求。

d.定期进行环境消毒，减少细菌和病毒滋生。

e.为顾客提供舒适的等候区域，保持环境安静、温馨。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

a.开启设备前，确认设备状态良好，电源接通。

b.根据设备说明书和操作规程，依次开启设备各个功能模块。

c.调整设备参数至适宜水平，确保操作安全有效。

d.在操作过程中，密切观察设备运行状态，如发现异常立即停止操作。

e.操作结束后，关闭设备，切断电源，进行设备清洁和保养。

2.作业工序流程：

a.询问顾客需求，制定个性化的调理方案。

b.准备相关工具和材料，如按摩油、理疗垫等。

c.为顾客做好身体检查，评估调理的适宜性。

d.按照调理方案，依次进行按摩、理疗等操作。

e.操作过程中，注意顾客反应，适时调整力度和手法。

3.特定操作技术规范：

a.按摩时，手法要轻柔，力度适中，避免造成顾客不适。

b.理疗设备操作时，严格按照设备说明书调整参数。

c.使用精油等材料时，确保顾客无过敏反应。

4.异常情况处理程序：

a.设备故障时，立即停止操作，通知维修人员。

b.顾客出现不适，立即停止操作，询问原因，必要时提供紧急医疗救助。

c.工作区域发生意外，立即启动应急预案，确保人员安全。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常振动和噪音。

b.设备显示屏显示正常，各项参数稳定。

c.设备操作面板指示灯亮起，功能运行指示清晰。

d.设备温度和湿度在正常工作范围内，无过热或过湿现象。

e.设备运行过程中，无异味或有害气体泄漏。

2.常见故障现象：

a.设备突然停止运行，无响应。

b.设备显示屏出现错误代码或信息。

c.设备出现异常振动或噪音。

d.设备温度异常升高或降低。

e.设备电源指示灯不亮或闪烁。

3.状态监控方法：

a.定期巡检设备，检查设备外观和运行状态。

b.通过设备显示屏监控各项参数变化，确保在正常范围内。

c.使用设备自带的监控软件或手动记录设备运行数据，进行分析。

d.设备运行时，注意观察设备各部件的工作状态，如电机、传动带等。

e.设备出现异常时，立即停止操作，进行初步排查，必要时联系专业技术人员处理。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

a.检查设备启动和停止是否顺畅，操作响应时间是否正常。

b.监测设备工作时的电流、电压等参数，确保在安全范围内。

c.观察设备运行时的温度变化，防止过热导致设备损坏。

d.测试设备输出功能，如按摩力度、理疗强度等是否符合预设标准。

e.检查设备噪音是否在可接受范围内，避免影响顾客体验。

2.调整方法：

a.根据测试结果，调整设备参数，如按摩力度、理疗强度等。

b.调整设备内部部件，如传动带张紧度、电机转速等。

c.更换磨损或损坏的部件，确保设备性能。

d.清洁设备内部，去除灰尘和杂质，提高设备效率。

3.不同工况下的处理方案：

a.正常工况：保持设备正常运行，定期进行维护和测试。

b.异常工况：立即停止设备运行，根据故障现象进行初步判断和排除。

c.高温工况：检查设备散热系统，必要时增加冷却措施。

d.低温工况：确保设备在低温环境下仍能正常运行，必要时采取保温措施。

e.湿度变化工况：保持设备干燥，防止受潮导致故障