客运市场应急预案.docxVIP

第1篇

一、总则

1.1编制目的

为有效应对客运市场突发事件，保障旅客生命财产安全，维护客运市场秩序，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合客运市场实际情况，制定本预案。

1.2编制依据

（1）《中华人民共和国突发事件应对法》

（2）《中华人民共和国安全生产法》

（3）《客运市场突发事件应急预案》

（4）国家及地方相关法律法规

1.3适用范围

本预案适用于客运市场各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

二、组织体系及职责

2.1组织体系

客运市场突发事件应急处置工作领导小组（以下简称“领导小组”）

领导小组负责客运市场突发事件的应急处置工作，其主要职责如下：

（1）组织、协调、指挥客运市场突发事件应急处置工作；

（2）制定客运市场突发事件应急预案；

（3）审查、批准客运市场突发事件应急处置方案；

（4）组织客运市场突发事件应急处置演练；

（5）对客运市场突发事件应急处置工作进行监督检查。

客运市场突发事件应急处置工作领导小组下设以下工作小组：

（1）应急指挥部

应急指挥部负责客运市场突发事件应急处置工作的具体实施，其主要职责如下：

1.组织、协调、指挥客运市场突发事件应急处置工作；

2.制定客运市场突发事件应急处置方案；

3.组织客运市场突发事件应急处置演练；

4.对客运市场突发事件应急处置工作进行监督检查。

（2）现场指挥部

现场指挥部负责客运市场突发事件现场应急处置工作，其主要职责如下：

1.组织、协调、指挥现场应急处置工作；

2.制定现场应急处置方案；

3.组织现场应急处置演练；

4.对现场应急处置工作进行监督检查。

2.2职责分工

（1）客运企业

客运企业是客运市场突发事件应急处置工作的主体，其主要职责如下：

1.制定本企业客运市场突发事件应急预案；

2.组织开展客运市场突发事件应急处置演练；

3.对本企业客运市场突发事件应急处置工作进行监督检查；

4.及时向领导小组报告客运市场突发事件信息。

（2）政府相关部门

政府相关部门按照职责分工，负责客运市场突发事件应急处置工作，其主要职责如下：

1.公安部门：负责客运市场突发事件现场秩序维护、交通管制等工作；

2.交通部门：负责客运市场突发事件交通运输保障工作；

3.卫生部门：负责客运市场突发事件公共卫生事件处置工作；

4.消防部门：负责客运市场突发事件火灾扑救和应急救援工作；

5.应急管理部门：负责客运市场突发事件应急处置工作的组织、协调、指挥和监督检查。

三、应急处置流程

3.1突发事件预警

客运企业应密切关注客运市场动态，对可能引发突发事件的隐患进行排查，发现异常情况及时报告领导小组。

3.2突发事件报告

客运企业发现客运市场突发事件后，应立即向领导小组报告，报告内容包括：

（1）突发事件类型、发生时间、地点；

（2）突发事件原因、影响范围和程度；

（3）已采取的应急处置措施；

（4）需要政府相关部门协助的事项。

3.3突发事件应急处置

（1）客运企业

客运企业接到突发事件报告后，应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作，包括：

1.组织疏散旅客，确保旅客生命安全；

2.采取措施控制事态发展，减少损失；

3.保护现场，防止次生灾害发生；

4.及时向领导小组报告应急处置情况。

（2）政府相关部门

政府相关部门接到突发事件报告后，应立即启动应急预案，组织开展应急处置工作，包括：

1.组织救援力量赶赴现场；

2.协助客运企业疏散旅客，确保旅客生命安全；

3.采取措施控制事态发展，减少损失；

4.保护现场，防止次生灾害发生；

5.及时向领导小组报告应急处置情况。

3.4突发事件善后处理

（1）客运企业

客运企业应配合政府相关部门开展善后处理工作，包括：

1.调查事故原因，制定整改措施；

2.安排旅客安置、赔偿等工作；

3.对应急处置工作进行总结，完善应急预案。

（2）政府相关部门

政府相关部门应配合客运企业开展善后处理工作，包括：

1.组织事故调查，查明事故原因；

2.协助客运企业做好旅客安置、赔偿等工作；

3.对客运市场进行整治，防止类似事件再次发生。

四、应急保障

4.1人力资源保障

客运企业应建立健全应急队伍，包括应急救援队伍、志愿者队伍等，定期开展应急培训和演练，提高应急处置能力。

4.2物资保障

客运企业应储备必要的应急救援物资，如救生设备、医疗用品、通讯设备等，确保应急处置工作顺利进行。

4.3资金保障

客运企业应设立应急基金，用于突发事件应急处置和善后处理工作。

4.4技术保障

客运企业应利用现代信息技术，提高应急处置能力，如建立应急指挥平台、开展应急演练等。

五、应急演练

5.