保险代理人资格考试试题题库及答案---吉林省出单中心技能竞赛笔试.docxVIP

保险代理人资格考试试题题库及答案---吉林省出单中心技能竞赛笔试

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保险合同中，保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额是多少？()

A.保险金额

B.保险价值

C.保险费

D.保险利益

2.以下哪项不属于保险代理人的职责？()

A.宣传保险产品

B.签订保险合同

C.收取保险费

D.处理保险理赔

3.在保险合同中，以下哪项不属于保险责任范围？()

A.自然灾害

B.人为事故

C.疾病

D.保险代理人疏忽

4.保险代理人资格考试的科目包括哪些？()

A.保险基础知识

B.保险法律法规

C.保险产品知识

D.以上都是

5.以下哪项不属于保险合同的要素？()

A.保险人

B.保险费

C.保险期限

D.保险代理人的签名

6.保险代理人应当如何处理客户的投诉？()

A.忽略投诉

B.及时处理，积极沟通

C.将投诉转交给上级

D.延迟处理

7.以下哪项不属于保险代理人的职业道德要求？()

A.诚实守信

B.专业胜任

C.追求利益最大化

D.公平竞争

8.保险代理人在销售保险产品时，应当遵循哪些原则？()

A.客户至上

B.公平竞争

C.诚信为本

D.以上都是

9.以下哪项不属于保险代理人的权利？()

A.收取佣金

B.签订保险合同

C.代表保险公司处理理赔

D.接受客户投诉

10.保险代理人资格考试的合格标准是什么？()

A.考试成绩达到60分

B.考试成绩达到70分

C.考试成绩达到80分

D.考试成绩达到90分

二、多选题(共5题)

11.保险代理人进行保险销售时，以下哪些行为是合法的？()

A.诚实告知客户保险条款内容

B.对保险产品进行夸大宣传

C.依法收取佣金

D.在客户不知情的情况下代签名

12.以下哪些属于保险代理人应遵守的职业操守？()

A.诚实守信

B.尊重客户隐私

C.追求个人利益最大化

D.公平竞争

13.保险合同成立后，以下哪些情况会导致保险合同解除？()

A.保险人未按约定履行保险责任

B.保险代理人违反保险法律法规

C.保险合同双方协商一致解除

D.保险标的因不可抗力消失

14.保险代理人资格考试的考试科目包括哪些？()

A.保险基础知识

B.保险法律法规

C.保险产品知识

D.保险营销技巧

15.以下哪些属于保险代理人的主要职责？()

A.接待客户咨询

B.协助客户选择保险产品

C.收取保险费

D.处理保险理赔

三、填空题(共5题)

16.保险代理人资格考试的目的是为了检验考生对保险知识的掌握程度和实际操作能力，确保其能够胜任保险代理工作。

17.在保险合同中，保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。

18.保险代理人的主要职责包括接待客户咨询、协助客户选择保险产品、收取保险费和处理保险理赔等。

19.保险代理人应当遵守职业道德，诚实守信，尊重客户隐私，公平竞争。

20.保险代理人资格考试通常包括保险基础知识、保险法律法规和保险产品知识等科目。

四、判断题(共5题)

21.保险代理人有权在没有客户同意的情况下更改保险合同的条款。()

A.正确B.错误

22.保险代理人资格考试的成绩有效期是永久有效的。()

A.正确B.错误

23.保险代理人可以同时代理多家保险公司的产品。()

A.正确B.错误

24.保险代理人在销售保险产品时，必须如实告知客户所有保险条款内容。()

A.正确B.错误

25.保险代理人可以自行决定保险合同的生效时间。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保险代理人在签订保险合同时应当注意哪些事项？

27.如何正确处理客户的投诉？

28.保险代理人应该如何进行保险产品的销售？

29.保险代理人在日常工作中应如何维护与客户的关系？

30.请说明保险代理人资格考试的重要性。

保险代理人资格考试试题题库及答案---吉林省出单中心技能竞赛笔试

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保险合同中，保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额是保险金额。

2.【答案】B

【解析】保险代理人的职责包括宣传保险产品、收取保险费和处理保险理赔，但不包括签订保险