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《2025年长护险机构服务质量评估与改进机制》.docx

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    《2025年长护险机构服务质量评估与改进机制》

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2项目目的

    1.3项目意义

    1.4项目内容

    1.5项目实施步骤

    二、长护险机构服务质量评估指标体系构建

    2.1评估指标体系的设计原则

    2.2评估指标体系的结构

    2.3评估指标体系的构建方法

    2.4评估指标体系的具体内容

    三、长护险机构服务质量改进措施

    3.1改进措施制定原则

    3.2改进措施的具体内容

    四、长护险机构服务质量改进机制建立

    4.1改进机制的设计理念

    4.2改进机制的组织架构

    4.3改进机制的运行流程

    4.4改进机制的保障措施

    4.5改进机制的实施效果评估

    五、长护险机构

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