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媒介销售员工行为规范及考核标准
一、单选题(每题2分,共20题)
1.在与客户沟通时,媒介销售员应优先强调什么?
A.产品的价格优势
B.客户的实际需求
C.竞争对手的弱点
D.公司的品牌影响力
2.媒介销售员在拜访客户前,应提前准备哪些资料?
A.客户的财务状况
B.客户的内部决策流程
C.公司的必威体育精装版产品手册
D.以上所有
3.当客户对报价表示异议时,媒介销售员应如何应对?
A.直接反驳客户的观点
B.等待客户提出解决方案
C.引导客户关注价值而非价格
D.建议暂时搁置谈判
4.在销售过程中,媒介销售员应避免哪种
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