媒介销售员工行为规范及考核标准.docx

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媒介销售员工行为规范及考核标准

一、单选题(每题2分,共20题)

1.在与客户沟通时,媒介销售员应优先强调什么?

A.产品的价格优势

B.客户的实际需求

C.竞争对手的弱点

D.公司的品牌影响力

2.媒介销售员在拜访客户前,应提前准备哪些资料?

A.客户的财务状况

B.客户的内部决策流程

C.公司的必威体育精装版产品手册

D.以上所有

3.当客户对报价表示异议时,媒介销售员应如何应对?

A.直接反驳客户的观点

B.等待客户提出解决方案

C.引导客户关注价值而非价格

D.建议暂时搁置谈判

4.在销售过程中,媒介销售员应避免哪种

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