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物流组织与管理.ppt

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    物流组织与管理;第一节物流企业组织机构;一、确定组织机构的原则;二、组织机构的部门划分;2、职能管理机构;3、行政事务管理机构;三、组织机构的层次划分;基层管理层;四、组织机构的管理形式;企业负责人;企业负责人;3、直线职能制形式;4、事业部式组织机构形式;总经理;5、矩阵式组织机构形式;P51图2－4;五、物流企业组织机构设计案例;对于货主企业的物流部门来说，供应物流、生产物流、回收废弃物流，可以看作是给企业内部客户提供服务的，而销售物流服务对于企业来说属于外部客户服务的范畴，是客户服务的重要构成部分。

    对于专门提供物流服务的物流企业来说，物流服务本身就是企

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