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;第一部分导言;一、本关键绩效指标体系作为《公司绩效管理与奖金分配操作手册》实施的基础而
被提供。
二、本关键指标体系是以全面绩效管理工具平衡计分卡为基础。
(一)平衡计分卡简介
平衡计分卡就是根据公司组织的战略要求而精心设计的指标体系。
平衡计分卡在保留了传统财务指标的基础上,增加了客户、内部流
程、学习与成长三方面的非财务指标,从而可以达到全面计量公司绩效的
目的。
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