基于服务能力的众创空间价值评估.pdfVIP

杭州电子科技大学硕士学位论文

摘要

伴随着众创空间快速发展，与之而来的行业表面繁荣问题也愈发严重，空壳

同质化、缺乏核心竞争力等服务能力不足的众创空间在行业洗牌中倒闭、并购整

合，如何正确评估众创空间的价值，引导众创空间提高服务能力，向专业化、差

异化的方向转型，成为一个亟待解决的重大课题。因此，本文基于服务能力视角

选择合适的估值方法对众创空间的价值评估具有重大的意义。

本文首先通过文献分析，对国内外学者对众创空间的内涵、价值构成、价值

评估方法等研究成果进行归纳与总结，说明了众创空间价值评估中考虑服务能力

的必要性。接着通过资源基础理论、资源产权共享理论具体展开对众创空间服务

能力的影响因素的分析，构建了众创空间服务能力评价指标体系。然后在服务能

力视角下对众创空间价值评估方法的适用性进行分析，选择并详细介绍了EVA

评估模型。在此基础上构建众创空间服务能力评价模型，利用模型中的灰色关联

度综合评价法计算出服务能力的灰色关联度，即众创空间服务能力水平值。基于

众创空间各年服务能力的灰色关联度数据，利用标准离差率量化服务能力对其自

身价值的影响，并对EVA评估模型中的折现率进行修正。最后，利用考虑服务

能力的修正后的EVA估值模型对创业黑马进行价值评估，验证评估模型的同时

也反映了评估模型的现实应用。

通过研究得出的结论为：众创空间向创新创业企业提供服务的能力构成了自

身的价值。众创空间的服务能力越强，在创新创业过程中为创业企业提供的支持

与服务越多，创新创业项目成功孵化的概率越高，众创空间的价值也越大；基于

服务能力角度而建立的EVA评估模型计算出的众创空间价值远远高于未考虑服

务能力的评估模型计算出的众创空间价值；基于服务能力的众创空间EVA估值

模型能够准确反映众创空间的价值。

关键词：众创空间，服务能力，EVA评估模型，企业价值评估

I

杭州电子科技大学硕士学位论文

ABSTRACT

WiththerapiddevelopmentofMakerSpace,theproblemoftheindustrys

surfaceprosperityhasalsobecomemoreserious.Makerspaceswithinsufficient

servicecapabilitiessuchashomogenizationofshellsandlackofcorecompetitiveness

havecloseddownandmergedintheindustryreshuffle.Howtocorrectlyevaluatethe

valueofMakerspace,guideMakerspacetoimproveitsservicecapabilities,and

transformtoadirectionofspecializationanddifferentiationhasbecomeamajorissue

thatneedstoberesolved.Therefore,choosinganappropriatevaluationmethodbased

ontheperspectiveofservicecapabilityisofgreatsignificancetothevalueevaluation

ofcrowd-creationspace.

Inthispaper,theconnotation,valuecomposition,valueevaluationmethodand

otherresearchresultsofmassinnovationspaceathomeandabroadarefirst