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2025年超星尔雅学习通《团队建设与沟通技巧》章节测试题库及答案解析.docx

2025年超星尔雅学习通《团队建设与沟通技巧》章节测试题库及答案解析.docx

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    2025年超星尔雅学习通《团队建设与沟通技巧》章节测试题库及答案解析

    单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

    一、选择题

    1.团队建设过程中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？（）

    A.明确的目标和期望

    B.开放的沟通渠道

    C.权力斗争

    D.尊重和信任

    答案：C

    解析：团队建设中的有效沟通需要建立在明确的目标和期望、开放的沟通渠道以及相互尊重和信任的基础上。权力斗争会破坏团队氛围，阻碍信息的自由流通，不利于团队协作和建设。

    2.在团队冲突管理中，以下哪种方法通常被认为是首选？（）

    A.忽视冲突，希望其自行解决

    B.强制

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