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2025年超星尔雅学习通《协商技巧与工作关系处理智慧》章节测试题库及答案解析.docx

2025年超星尔雅学习通《协商技巧与工作关系处理智慧》章节测试题库及答案解析.docx

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    2025年超星尔雅学习通《协商技巧与工作关系处理智慧》章节测试题库及答案解析

    单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

    一、选择题

    1.协商过程中，首先需要做的是（）

    A.明确协商目标

    B.选择合适的协商地点

    C.确定协商时间

    D.准备协商材料

    答案：A

    解析：协商目标不明确会导致整个协商过程缺乏方向和重点，难以达成有效共识。因此，在协商开始前，必须首先明确协商的目标，确保所有参与者对协商的目的和期望有共同的理解。

    2.在协商中，以下哪种行为是有效倾听的体现？（）

    A.不断打断对方讲话

    B.专注于自己的事情

    C.适时

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