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2025年国家开放大学《电子商务》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台的主要功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.物流配送

D.产品设计

答案：D

解析：电子商务平台的核心功能是促进商品或服务的买卖，包括商品展示、在线支付、物流配送等环节。产品设计通常由商家或品牌方负责，不属于电子商务平台的主要功能范畴。

2.下列哪种支付方式不属于第三方支付？（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银联在线支付

D.网上银行直接转账

答案：D

解析：第三方支付平台如支付宝、微信支付和银联在线支付，通过中介机构处理交易资金，实现商家与消费者之间的资金流转。网上银行直接转账是银行提供的直接支付服务，不涉及第三方中介机构。

3.电子商务活动中，SSL协议主要作用是（）

A.加密通信数据

B.增加网站流量

C.管理用户账户

D.优化页面加载速度

答案：A

解析：SSL（SecureSocketsLayer）协议通过加密通信数据，确保用户与服务器之间的数据传输安全，防止数据被窃取或篡改，是保障电子商务交易安全的重要技术。

4.在线市场的主要优势是（）

A.降低交易成本

B.减少商品种类

C.提高库存压力

D.增加物流难度

答案：A

解析：在线市场通过集中大量买家和卖家，减少中间环节，降低交易成本，提高交易效率。同时，在线市场能够展示多样化商品，增加商品种类，而不是减少。

5.电子商务网站用户体验设计中，最重要的因素是（）

A.网站设计美观

B.页面加载速度

C.商品价格低廉

D.广告推广力度

答案：B

解析：页面加载速度直接影响用户体验，过慢的加载速度会导致用户流失。虽然网站美观、价格低廉和广告推广也很重要，但加载速度是用户体验的核心要素。

6.以下哪种不属于电子商务细分市场？（）

A.B2B

B.C2C

C.B2G

D.O2O

答案：C

解析：电子商务的主要细分市场包括B2B（企业对企业）、C2C（个人对个人）、B2C（企业对个人）和O2O（线上到线下）。B2G（企业对政府）虽然存在，但不是主要的电子商务细分市场。

7.电子商务物流的主要环节不包括（）

A.订单处理

B.库存管理

C.商业营销

D.配送运输

答案：C

解析：电子商务物流涉及订单处理、库存管理、配送运输等环节，旨在确保商品从商家到消费者的高效流转。商业营销属于市场推广范畴，不属于物流环节。

8.电子商务数据分析的主要目的是（）

A.提高网站访问量

B.优化用户体验

C.增加广告收入

D.降低运营成本

答案：B

解析：电子商务数据分析通过分析用户行为、交易数据等，帮助商家了解市场需求，优化产品和服务，提升用户体验。虽然数据分析也可能间接影响访问量、广告收入和运营成本，但其主要目的是优化用户体验。

9.电子商务平台选择的关键因素是（）

A.平台知名度

B.平台费用

C.用户数量

D.以上都是

答案：D

解析：选择电子商务平台时，需要综合考虑平台知名度、费用和用户数量等因素。知名度影响品牌形象，费用影响成本，用户数量影响市场覆盖，都是重要因素。

10.电子商务法律法规的主要目的是（）

A.规范市场秩序

B.鼓励商业竞争

C.提高商品质量

D.增加税收收入

答案：A

解析：电子商务法律法规通过制定相关规则，规范市场秩序，保护消费者权益，维护公平竞争环境，确保电子商务健康发展。虽然可能间接影响商业竞争、商品质量和税收收入，但其主要目的是规范市场秩序。

11.电子商务平台的安全性主要依赖于（）

A.用户数量多

B.网站设计美观

C.技术标准严格

D.客户服务好

答案：C

解析：电子商务平台的安全性取决于其技术架构和防护措施，包括防火墙、加密技术、入侵检测系统等，确保用户数据和交易安全。用户数量、网站设计和客户服务虽然影响用户体验和平台声誉，但不是安全性的主要决定因素。

12.以下哪种不属于电子商务常用的网络营销手段？（）

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

B.社交媒体营销

C.网络广告

D.线下促销活动

答案：D

解析：电子商务常用的网络营销手段包括有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）、社交媒体营销和网络广告等，这些都是通过互联网进行的市场推广活动。线下促销活动属于传统营销方式，不属于电子商务常用的网络营销手段。

13.电子商务网站中，购物车的主要功能是（）

A.显示商品评论

B.管理用户信息

C.临时存储用户选择的商品及数量

D.结算支付费用

答案：C

解析：购物车的主要功能是临时存储用户在浏览过程中选择购买的商品及其数量，方便用户查看和管理。显示商品评论、管理用户信息和