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2025国考惠州市社区管理岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，15分）

阅读以下材料，概括惠州市社区管理中存在的主要问题，不超过200字。

材料：

A社区推行“智慧养老”平台，但60岁以上老人仅30%会使用智能手机，平台利用率不足40%；B社区因老旧小区改造导致部分商户经营困难，投诉量激增；C社区网格员平均每人负责约500户居民，工作负荷过重，居民反映问题响应慢；D社区垃圾分类宣传流于形式，居民分类准确率仅为50%；E某社区因缺乏文化活动场所，青少年沉迷网络现象突出。

答案：

惠州市社区管理存在五方面问题：一是智慧养老服务覆盖率低；二是老旧小区改造配套不足引发商户矛盾；三是网格员工作负荷过重，响应效率低；四是垃圾分类宣传效果差；五是社区文化活动缺失导致青少年问题凸显。

第二题（综合分析题，20分）

结合材料，分析“社区管理精细化”对提升居民满意度的意义，并指出惠州实践中存在的短板。

材料：

“精细化”要求社区管理从粗放式转向精准化，通过数据分析和网格化管理，解决居民“急难愁盼”问题。惠州市某街道试点“一户一档”系统，但因数据更新不及时导致帮扶失效；另一街道推行“社区管家”制度，但管家多为兼职人员，专业能力不足。

答案：

“精细化”通过精准掌握居民需求、优化资源配置，能显著提升满意度。惠州实践存在短板：一是数据系统维护滞后；二是基层人员专业性欠缺；三是缺乏长效考核机制。

第三题（提出对策题，25分）

针对惠州社区管理中服务供需矛盾突出的问题，提出三条具体可行的措施。

材料：

某社区调查显示，80%居民希望增加夜间巡逻，但保安公司仅提供基础服务；60%居民反映社区食堂价格偏高，运营困难；志愿者服务仅覆盖周末，无法满足日常需求。

答案：

1.引入市场化补充服务：与物业公司合作，增设夜间巡逻频次，通过政府补贴降低居民费用；

2.优化社区食堂定价：建立成本核算机制，对困难群体提供补贴，引入企业参与运营；

3.建立常态化志愿者体系：开展技能培训，与学校合作组建学生志愿者队伍，制定积分激励机制。

第四题（应用文写作题，30分）

假设你是惠州市XX街道办工作人员，为解决老旧小区改造引发的商户矛盾，拟写一份面向商户的听证会通知。

要求：

1.格式规范，包含时间、地点、参会人员等要素；

2.语言得体，体现政府服务态度；

3.不超过500字。

答案：

关于召开老旧小区改造商户听证会的通知

各相关商户：

为听取改造意见，解决经营困难，我办定于2025年5月20日（周三）下午2点在街道会议室召开听证会。参会人员包括街道领导、商户代表、设计单位及法律顾问。请携带营业执照参会，并准备书面发言材料。听证会结果将纳入改造方案调整，请准时出席。

惠州市XX街道办

2025年5月10日

第五题（文章论述题，40分）

结合惠州社区治理实践，论述“科技赋能”如何助力社区管理现代化，并联系实际提出建议。

要求：

1.自选角度，题目自拟；

2.观点明确，逻辑严谨；

3.不少于800字。

答案：

科技赋能：惠州社区治理现代化的必由之路

惠州社区治理正从传统模式向数字化转型，但数据孤岛、基层应用不足等问题仍存。科技赋能需突破三重困境：一是技术适配性不足，部分老年人难以接受；二是数据共享壁垒高，跨部门协作难；三是缺乏专业人才支撑。对此，建议构建“智慧社区3.0”体系：其一，推广适老化技术，如语音交互平台；其二，建立统一数据中台，打破部门壁垒；其三，联合高校开设社区治理技术培训。科技与人文的平衡，方能实现治理效能与居民幸福的双赢。

答案解析

第一题解析：

问题归纳需紧扣“社区管理”核心，从材料中提炼具体表现：智慧养老利用率低（技术+人群矛盾）、改造引发矛盾（政策+民生）、网格员超负荷（制度+执行）、垃圾分类无效（宣传+习惯）、青少年问题（服务+监管）。答案需分点呈现，避免重复。

第二题解析：

分析意义需结合“精细化”内涵，如“精准帮扶”“资源优化”，再对比材料中“数据滞后”“人员不足”的短板，体现辩证思维。

第三题解析：

对策需“具体可行”，如“引入物业公司”对应材料中“保安不足”问题，避免空泛建议。每条需包含实施主体和操作路径。

第四题解析：

听证会通知需符合公文格式，要素完整，如时间（具体到周几）、参会人员（需包含设计单位等专业角色）。语言需体现政府职能，如“听取意见”“纳入方案”。

第五题解析：

科技赋能类文章需先提炼惠州实践痛点，如“数据孤岛”，再提出“智慧社区3.0”创新概念，最后落脚到“适老化”“人才培训”等可操作建议，体现问题-对策逻辑。

本试题基于近年相关经典考题创作而成，力求帮助考生提升应试能力，取得好成绩！