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供应链协调作业流程模板

一、适用场景与价值

二、分步骤操作说明

（一）需求对接与信息同步

操作主体：需求部门（如销售、项目组）、供应链计划部门、核心供应商（如涉及外部协同）

关键动作：

需求部门明确需求明细，包括产品/物料名称、规格型号、需求数量、交付时间、质量标准、特殊要求（如包装、运输方式），填写《供应链需求信息表》（见模板表格1）。

供应链计划部门对接需求部门，确认需求的合理性与可行性（如产能、物料库存、交付周期），避免需求模糊或冲突。

涉及外部供应商时，计划部门将需求信息同步至核心供应商，确认供应商产能、物料availability及潜在风险（如产能瓶颈、物料短缺），形成《需求确认反馈记录》。

输出成果：清晰的《供应链需求信息表》、供应商需求确认反馈。

（二）协同计划制定

操作主体：供应链计划部门、生产部门、采购部门、物流部门、供应商（如涉及外部协同）

关键动作：

计划部门基于需求信息，结合现有库存、产能、供应商交付周期，制定总体协同计划，明确各环节时间节点（如物料采购完成时间、生产上线时间、发货时间）。

生产部门根据计划排程，确认生产产能、人员及设备安排，反馈生产瓶颈或调整建议。

采购部门根据计划，制定采购订单（PO），明确供应商交货批次、时间、质量检验要求，同步至供应商并确认交货期。

物流部门根据计划，规划运输方案（如运输方式、路线、中转仓），协调物流资源（如车队、仓储空间）。

输出成果：《协同计划排程表》（见模板表格2）、采购订单、物流方案确认函。

（三）任务分解与责任分配

操作主体：供应链管理部门、各执行部门（采购、生产、物流）、供应商

关键动作：

供应链管理部门将协同计划分解为具体任务（如“物料A采购”“B产品生产批次1”“成品X发往Y仓库”），明确任务内容、负责人、起止时间、交付标准。

各执行部门（采购、生产、物流）领取本部门任务，制定详细执行方案（如采购部门明确供应商联络人及跟进频率，生产部门明确班组及质检节点）。

供应商接到采购订单后，制定生产/备货计划，明确内部负责人及生产进度汇报机制，反馈至采购部门。

供应链管理部门汇总各部门及供应商任务清单，形成《任务责任分配表》（见模板表格3），同步至所有相关方，保证责任到人。

输出成果：《任务责任分配表》、各部门执行方案、供应商生产/备货计划。

（四）执行过程监控

操作主体：供应链管理部门、各执行部门、供应商

关键动作：

各执行部门按计划推进任务，每日/每周更新执行进度（如采购部门反馈订单状态：已下单/已发货/到仓；生产部门反馈生产进度：已完成%/质检合格率%），填写《执行进度跟踪表》（见模板表格4）。

供应链管理部门定期（如每日晨会、每周例会）召集进度会议，同步各环节进展，识别偏差（如物料延迟到货、生产进度滞后）。

利用供应链管理系统（如ERP、WMS）实时监控关键节点数据（如库存水位、在制品数量、物流轨迹），设置预警阈值（如物料到货延迟超24小时、生产进度滞后超10%），触发预警机制。

输出成果：《执行进度跟踪表》、进度会议纪要、系统预警记录。

（五）异常协调与处理

操作主体：供应链管理部门、异常涉及部门（采购、生产、物流）、供应商

关键动作：

发觉异常（如物料短缺、生产设备故障、物流延误）时，责任部门立即上报供应链管理部门，说明异常原因、影响范围（如可能导致交付延迟X天）、已采取的临时措施。

供应链管理部门组织相关方（如采购、生产、供应商、物流）召开紧急协调会，评估异常影响，制定解决方案（如寻找替代供应商、调整生产优先级、加急运输）。

方案确定后，明确责任部门、处理时限及所需资源，跟踪落实情况，直至异常解除。

所有异常处理过程记录在《异常处理记录表》（见模板表格5）中，包括异常描述、原因分析、解决方案、处理结果、责任人。

输出成果：《异常处理记录表》、异常解决方案及落实报告。

（六）结果复盘与优化

操作主体：供应链管理部门、各执行部门、供应商

关键动作：

项目/订单交付完成后，供应链管理部门组织复盘会议，对照协同计划与实际结果，分析差异（如交付延迟原因、成本超支环节、沟通效率问题）。

各部门及供应商反馈流程执行中的痛点（如信息传递不及时、计划调整滞后），提出优化建议（如引入数字化工具、优化供应商评估机制、简化审批流程）。

供应链管理部门汇总复盘结果，形成《供应链协调作业复盘报告》，明确改进措施及责任人，更新至后续流程模板或管理制度。

输出成果：《供应链协调作业复盘报告》、优化措施清单。

三、核心模板表格

表1：供应链需求信息表

需求编号

产品/物料名称

规格型号

需求数量

交付时间

质量标准

特殊要求（包装/运输）

需求部门

提交日期

负责人

DEMO-001

原材料A

Φ50mm±0.1mm

1000kg

2024-03-15

GB/T3077-