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2025年接待实务冲刺卷.docx

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    2025年接待实务冲刺卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、单项选择题（每题1分，共10分）

    1.在接待重要外宾时，若对方对我国的某些习俗表示困惑，接待人员恰当的回应方式是（）。

    A.坚持原则，告知这是必须遵守的

    B.委婉解释，表示理解并介绍文化背景

    C.私下抱怨，认为对方不尊重文化差异

    D.视而不见，希望对方自行适应

    2.接待工作计划通常不需要包含以下哪一项内容？（）

    A.接待目的与意义

    B.详细的时间节点与流程安排

    C.参与接待的领导名单及职务

    D.

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