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目录地铁安全基础01紧急情况应对03员工安全职责05事故预防措施02乘客安全教育04安全教育实施06

地铁安全基础01

安全操作规程在紧急情况下，乘客应遵循地铁工作人员的指引，迅速而有序地疏散到安全区域。紧急疏散程序乘客应按照指示正确操作自动售票机，避免因操作不当导致的设备故障或个人财物损失。正确使用自动售票机乘客应遵守地铁内的行为规范，如不在站台奔跑、不跨越安全线等，以确保自身和他人安全。乘客行为规范010203

应急处置流程在地铁内发现火情、乘客不适等紧急情况时，应立即识别并启动应急响应程序。识别紧急情况遇到紧急情况，乘客和工作人员应使用站台或车厢内的紧急通讯设备，及时通知控制中心。使用紧急通讯设备根据应急预案，迅速引导乘客离开危险区域，疏散至最近的安全出口或避难所。疏散乘客至安全区域对于受伤乘客，应立即执行初步急救措施，如止血、心肺复苏等，等待专业救援人员到来。执行初步急救措施

安全标识解读地铁站内，紧急出口标识清晰可见，指示乘客在紧急情况下快速找到逃生路线。紧急出口标识地铁车厢和站台均设有禁止吸烟标志，以防止火灾发生，确保乘客安全。禁止吸烟标志站台边缘设有安全警示线，提醒乘客保持距离，防止跌落或被列车撞击。安全警示线

事故预防措施02

常见安全隐患在高峰时段，地铁站内乘客拥挤可能导致跌倒、踩踏等安全事故，需加强客流管理。乘客拥挤地铁车辆或站台设备故障可能引发事故，定期维护和检修是预防关键。设备故障地铁内部空间封闭，一旦发生火灾，疏散困难，需制定详细的火灾应急预案。火灾风险乘客不遵守安全规定，如擅自越过安全线、携带危险品等行为，增加了安全隐患。不遵守安全规定

预防措施讲解定期进行紧急疏散演练，确保乘客在紧急情况下能迅速、有序地撤离到安全区域。紧急疏散演练在地铁站内设置清晰的安全标识和指示牌，引导乘客正确使用设施，预防意外发生。安全标识与指示通过宣传资料和现场讲解，教育乘客遵守乘车规则，提高自我保护意识和应对突发事件的能力。乘客安全教育

安全检查要点确保所有紧急疏散指示清晰可见，指示标识正确无误，便于乘客在紧急情况下迅速疏散。01定期对监控摄像头、报警系统等安全设备进行功能测试，确保其在需要时能够正常工作。02检查消防栓、灭火器等消防设施是否完好，确保其处于可立即使用的状态，以应对可能的火灾事故。03定期检查和维护站台安全门，确保其能够有效防止乘客跌落轨道，保障乘客安全。04检查紧急疏散指示监控设备功能测试检查消防设施状态维护站台安全门

紧急情况应对03

紧急疏散指南在地铁站内，应熟悉紧急出口的位置，确保在紧急情况下能迅速找到并使用。识别紧急出口01地铁站内设有紧急通讯设备，如遇紧急情况，应立即使用这些设备通知工作人员。使用紧急通讯设备02地铁站内有明确的疏散指示标志，应按照指示标志的指引快速、有序地疏散。遵循疏散指示标志03在疏散过程中，保持冷静，遵守秩序，避免推挤和踩踏，确保疏散行动的安全和效率。保持冷静和秩序04

火灾应对策略在地铁站内，一旦听到火警铃声或看到火警指示灯亮起，应立即停止活动，准备疏散。识别火警信号烟雾会上升，逃生时应尽量弯腰或匍匐前进，以减少吸入有毒烟雾的风险。保持低姿态逃生如果火势较小，可以使用地铁站内配备的灭火器进行初期火灾的扑救，但需注意安全。使用灭火器遇到火灾时，应迅速找到最近的紧急出口标志，按照指示方向快速离开火灾区域。使用紧急出口在火灾情况下，不要使用电梯逃生，因为电梯可能会停止运行，将人困在其中。避免使用电梯

医疗急救知识在地铁发生紧急情况时，掌握心肺复苏术至关重要，可挽救心脏骤停乘客的生命。心肺复苏术(CPR)地铁站通常配备自动体外除颤器，了解如何使用AED可提高心脏骤停患者的生存率。使用自动体外除颤器(AED)掌握基本的止血和包扎技巧，对于处理地铁事故中的外伤情况非常有用。止血和包扎技巧在地铁站内，乘客可能会遇到中暑或低温情况，了解如何识别和处理这些症状至关重要。识别和处理中暑或低温症状

乘客安全教育04

乘客安全须知了解紧急疏散路线和安全出口位置，掌握在紧急情况下迅速、有序撤离的技巧。紧急疏散知识熟悉地铁内的紧急通话器、报警按钮等设备的正确使用方法，以便在需要时及时求助。正确使用紧急设备提高警惕，注意个人财物安全，尤其是在拥挤的车厢和车站，避免成为扒手的目标。防范扒窃行为

安全乘坐指南正确使用自动售票机在购票时，确保按照指示正确操作自动售票机，避免因操作不当导致的购票失败或误购。0102遵守乘车秩序在候车和乘车时，遵守站台秩序，排队等候，不推挤，确保个人和他人的安全。03紧急情况应对了解并记住紧急情况下的应对措施，如火灾、地震等，掌握如何使用紧急通话装置和疏散路线。

乘客应急行为紧急制动使用火灾应急疏散0103在遇到紧急情况时，乘客