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2025年国家开放大学《电子商务技术与应用》期末考试备考题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务平台的核心功能不包括（）

A.商品展示

B.在线支付

C.物流配送

D.社交网络

答案：D

解析：电子商务平台的主要功能集中在商品展示、在线支付和物流配送等方面，以实现交易的完整流程。社交网络虽然可以成为电子商务的辅助手段，但并非其核心功能。

2.以下哪种支付方式不属于电子支付范畴（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银行卡在线支付

D.现金支票

答案：D

解析：电子支付是指通过电子手段进行的支付方式，包括支付宝、微信支付和银行卡在线支付等。现金支票属于传统支付方式，不属于电子支付范畴。

3.电子商务网站的设计应优先考虑（）

A.美观性

B.用户体验

C.技术先进性

D.价格竞争力

答案：B

解析：电子商务网站的设计应优先考虑用户体验，因为良好的用户体验可以提高用户满意度和转化率，从而促进销售。美观性、技术先进性和价格竞争力也是重要因素，但用户体验是基础。

4.在电子商务活动中，SSL协议主要用于（）

A.数据加密

B.网站排名

C.用户认证

D.流量分析

答案：A

解析：SSL（SecureSocketsLayer）协议主要用于数据加密，确保用户与服务器之间的数据传输安全。网站排名、用户认证和流量分析不属于SSL协议的主要功能。

5.以下哪种物流模式不属于电子商务物流的常见模式（）

A.自建物流

B.第三方物流

C.云物流

D.联合物流

答案：C

解析：电子商务物流的常见模式包括自建物流、第三方物流和联合物流等。云物流虽然是一种新兴模式，但目前不属于常见的电子商务物流模式。

6.电子商务平台的安全性主要依赖于（）

A.用户密码

B.防火墙技术

C.数据加密

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台的安全性依赖于多个方面，包括用户密码、防火墙技术和数据加密等。只有综合考虑这些因素，才能确保平台的安全。

7.在电子商务活动中，CRM系统主要用于（）

A.客户关系管理

B.产品库存管理

C.供应链管理

D.营销推广

答案：A

解析：CRM（CustomerRelationshipManagement）系统主要用于客户关系管理，帮助企业更好地了解和服务客户，提高客户满意度和忠诚度。

8.以下哪种有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）策略是不道德的（）

A.关键词优化

B.网站结构优化

C.黑帽SEO

D.内容营销

答案：C

解析：有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO）策略包括关键词优化、网站结构优化和内容营销等。黑帽SEO是一种不道德的SEO策略，通过欺骗有哪些信誉好的足球投注网站引擎来提高网站排名，最终损害用户体验和有哪些信誉好的足球投注网站引擎的公平性。

9.电子商务平台的数据分析主要目的是（）

A.了解用户行为

B.提高网站流量

C.优化产品服务

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台的数据分析主要目的是了解用户行为、提高网站流量和优化产品服务等。通过数据分析，企业可以更好地了解市场需求和用户需求，从而提高竞争力和盈利能力。

10.电子商务活动中，以下哪种方式不属于在线营销手段（）

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告

B.社交媒体营销

C.邮件营销

D.线下促销

答案：D

解析：电子商务活动中的在线营销手段包括有哪些信誉好的足球投注网站引擎广告、社交媒体营销和邮件营销等。线下促销属于传统营销手段，不属于在线营销范畴。

11.电子商务平台的安全性主要依赖于（）

A.用户密码

B.防火墙技术

C.数据加密

D.以上都是

答案：D

解析：电子商务平台的安全性依赖于多个方面，包括用户密码、防火墙技术和数据加密等。只有综合考虑这些因素，才能确保平台的安全，防止数据泄露和恶意攻击。

12.在电子商务活动中，CRM系统主要用于（）

A.客户关系管理

B.产品库存管理

C.供应链管理

D.营销推广

答案：A

解析：CRM（CustomerRelationshipManagement）系统主要用于客户关系管理，帮助企业更好地了解和服务客户，提高客户满意度和忠诚度。通过CRM系统，企业可以收集和分析客户数据，提供个性化的服务，增强客户粘性。

13.以下哪种支付方式不属于电子支付范畴（）

A.支付宝

B.微信支付

C.银行卡在线支付

D.现金支票

答案：D

解析：电子支付是指通过电子手段进行的支付方式，包括支付宝、微信支付和银行卡在线支付等。现金支票属于传统支付方式，不属于电子支付范畴。

14.电子商务网站的设计应优先考虑（）

A.美观性

B.用户体验

C.技术先进性

D.价格竞争力

答案：B

解析：电子商务网站的设计