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“最美铁路人”阿西阿呷——

大凉山美丽的索玛花

一、案例呈现

2021年1月27日，中央宣传部、中国国家铁路集团有限

公司向全社会公开发布2020年“最美铁路人”先进事迹，《闪

亮的名字——2020最美铁路人发布仪式》在央视播出。中国铁

路成都局集团有限公司成都客运段5633/5634次列车长阿西阿

呷等10人和武汉站“头雁”党团员突击队1个集体，获得这

一殊荣。

长年在“慢火车”上为彝族老乡服务的阿西阿呷，被誉为

大凉山美丽的索玛花。

值乘在“小慢车”，她用真情对待老乡

当一条条高速铁路在中国大地上飞奔的时候，一趟平均时

速仅40公里的“慢火车”悠悠地穿行在大凉山深处。这趟车

的乘客90%是彝族老乡。自1970年7月1日成昆铁路通车以来，

“慢火车”已开行50余个年头，全程353千米，途经大小26

站，9个多小时才能跑完全程，是沿线群众出行最重要的交通

工具，最低票价只要2元。

如果说高铁体现着中国发展的速度，“慢火车”则呈现出

小康路上“不让一个人掉队”的温度。阿西阿呷就是传递这一

温度的代表人物。

作为“铁二代”，阿西阿呷对铁路有着亲人般的感情，值

乘“慢火车”20余年如一日，每一趟车，都以真心、真情服务

乘客。成为列车长后，她自学旅客运输心理学，突出“大凉山”

人文关怀，在服务中，要求乘务人员掌握服务技巧，引导老乡

们文明乘车，自觉改掉随地吐痰、乱扔垃圾、在车内吸烟、大

声喧哗等不文明习惯。

2017年以前，“慢火车”上的彝族列车员很少，彝族老乡

对同为彝族的阿西阿呷有着天然的亲切，有什么需求就找到她，

阿西阿呷从来都是热心帮忙。久而久之，老乡们都和她熟识了，

亲切地称她“阿呷车长”。

为了方便沿线乡亲联系自己，阿西阿呷的手机号20年没

有变过，她也像亲人般对待老乡们。这些年来，找回离家出走

的彝族小孩、在列车上主动关心并资助才失去丈夫的孕妇、帮

下车忘记带行李物品的彝族老乡寻回失物送回、调解车上爱喝

酒的彝族老乡的纷争、在列车上为彝族妇女搭建临时产房生

产……这样的事件，不胜枚举。

“一辈子一趟车”，她说有付出也有收获

前不久，阿西阿呷接到通知到北京，才知道自己被评为

2020年“最美铁路人”，成为铁路行业300万干部职工的优秀

代表。

“刚听说获奖的时候，有点出乎意料。”但当时“并没有

什么特别的感受”。直到到了北京，和其他获奖的榜样一起学

习交流，那时心潮澎湃，感受特别多、特别深。“每个‘最美

铁路人’的背后，都有很多艰辛、很多不容易，催人泪下。”

说到这里，阿西阿呷的声音有点急，有点哽咽。停了一下，她

说，最让自己感动的，是今年特别评选的先进集体——武汉站

“头雁”党团员突击队，去年新冠肺炎疫情发生以来，这支团

队的每个人都抛开了小家顾大家，写“请战书”上第一线、用

瘦小的身躯搬运抗疫物品……“看（发布仪式）视频的时候，

我从头哭到尾。”

阿西阿呷说，自己其实没做什么轰轰烈烈的大事，有付出

但也有很多收获。这些年，她看着“慢火车”的硬件、软件越

来越好，彝族孩子们长大了、出去读书了、又回来了，看着大

凉山日新月异，心里特别有满足感。

“一辈子一趟车”，在这趟承载大凉山乡亲希望的“慢火

车”上，以真情守护出行，阿西阿呷值乘了25年。有没有想

过换趟车？“不！”阿西阿呷爽朗地笑：“没几年我就退休了，

我希望，在‘慢火上’上能干到那时候！”

（资料来源：《潇湘晨报》，2021年1月27日）

二、案例点评

索玛花开，情暖凉山父老乡亲。阿西阿呷作为成都客运段

5633/5634次“小慢车”列车长，在这列穿越大凉山腹地的“小

慢车”上，20多年来与彝族同胞建立了深厚的感情，奉献在一

线，成长在基层，建功在岗位，以普通人的平凡书写了不平凡

的人生。阿西阿呷用实际行动诠释了铁路人的先行风采、服务

本色、担当品格、奋斗精神，告诉了人们什么是“民族团结鱼

水情”，什么是“坚守的力量”。

三、专业导引

作为放射治疗技术专业的学生，未来你们将面对的是生命

与健康的守护责任。在医疗岗位上，不仅需要精湛的技术，更

需要如阿西阿呷那般对患者的真诚关怀与持久坚守。她二十五

年如一日服务大凉山彝族同胞，正如放疗技师日复一日为患者

实施精准治疗，都需要在平凡中坚守初心，在细微处传递温暖。

本案例将引导大家