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2025年国家开放大学（电大）《现代营销管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.营销管理的核心是（）

A.产品开发

B.价格制定

C.渠道选择

D.市场营销组合

答案：D

解析：营销管理的核心是市场营销组合，即通过综合运用产品、价格、渠道和促销等手段，以达到企业的营销目标。产品开发、价格制定和渠道选择都是市场营销组合的重要组成部分，但不是核心。

2.市场细分的主要目的是（）

A.减少竞争

B.提高市场占有率

C.更好地满足不同消费者的需求

D.降低成本

答案：C

解析：市场细分的目的是将整体市场划分为具有相似需求的消费者群体，从而更好地满足不同消费者的需求，提高企业的市场竞争力。

3.品牌资产的主要构成要素包括（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌忠诚度

D.售后服务

答案：B

解析：品牌资产是指企业拥有的与品牌相关的无形资产，主要包括品牌知名度、品牌忠诚度、品牌认知度和品牌联想等。产品质量和售后服务虽然对品牌资产有影响，但不是其主要构成要素。

4.在市场营销中，4C理论是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、成本、便利、沟通

C.质量、价格、服务、促销

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4C理论是相对于传统的4P理论提出的一种新的市场营销理论，它强调从顾客的角度出发，将顾客、成本、便利和沟通作为市场营销的核心要素。

5.营销调研的第一步是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：营销调研的第一步是确定调研目标，明确调研的目的和需要解决的问题。只有在明确了调研目标后，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。

6.下列哪种促销方式适合于建立长期顾客关系（）

A.折扣促销

B.广告

C.公关活动

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是指销售人员与顾客进行面对面的交流，通过提供个性化的服务和解决方案来建立长期顾客关系。折扣促销、广告和公关活动虽然也能吸引顾客，但不太适合建立长期顾客关系。

7.在选择分销渠道时，企业需要考虑的主要因素包括（）

A.渠道长度

B.渠道宽度

C.渠道成员的素质

D.以上都是

答案：D

解析：在选择分销渠道时，企业需要考虑渠道的长度、宽度和渠道成员的素质等因素。渠道长度是指渠道中间环节的多少，渠道宽度是指渠道成员的数量，渠道成员的素质则是指渠道成员的信誉、服务能力等。

8.下列哪种市场调查方法属于定量调查方法（）

A.座谈会

B.问卷调查

C.观察法

D.深度访谈

答案：B

解析：定量调查方法是指通过收集大量的数据，并运用统计方法进行分析，以得出具有普遍意义结论的调查方法。问卷调查是典型的定量调查方法，而座谈会、观察法和深度访谈则属于定性调查方法。

9.市场营销计划的核心部分是（）

A.市场分析

B.营销目标

C.营销策略

D.营销预算

答案：C

解析：市场营销计划的核心部分是营销策略，它规定了企业如何实现营销目标的具体方法和措施。市场分析、营销目标和营销预算都是市场营销计划的重要组成部分，但不是核心部分。

10.下列哪种营销策略属于市场渗透策略（）

A.开发新产品

B.开拓新市场

C.增加现有产品的销售额

D.提高产品价格

答案：C

解析：市场渗透策略是指企业通过增加现有产品的销售额来扩大市场份额的营销策略。开发新产品、开拓新市场和提高产品价格则分别属于产品开发策略、市场开发策略和定价策略。

11.市场定位的目的是（）

A.提高产品产量

B.建立产品在目标市场的独特形象

C.降低生产成本

D.扩大生产规模

答案：B

解析：市场定位的目的是在目标顾客的心智中为产品确立一个独特且有价值的地位，与其他竞争对手的产品区分开来，从而建立产品在目标市场的独特形象。

12.下列哪种不属于营销环境中的宏观环境因素（）

A.经济环境

B.竞争者

C.技术环境

D.社会文化环境

答案：B

解析：营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业营销活动产生间接影响的因素，包括经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境和自然环境等。微观环境是指与企业直接发生关系的因素，包括供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等。竞争者属于微观环境因素。

13.4R营销理论强调的四个核心要素是（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.顾客、反应、关系、回报

C.质量、服务、成本、便利

D.需求、成本、便利、沟通

答案：B

解析：4R营销理论是关系营销的一种具体体现，它强调的是顾客（Customer）、反应（Reaction）、关系（Re