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2025年互联网营销师小程序用户拉新、促活、留存全链路策略专题试卷及解析1

2025年互联网营销师小程序用户拉新、促活、留存全链路

策略专题试卷及解析

2025年互联网营销师小程序用户拉新、促活、留存全链路策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在小程序用户拉新阶段，以下哪种方式最能有效利用微信生态的社交裂变特性？

A、在有哪些信誉好的足球投注网站引擎投放关键词广告

B、通过朋友圈分享海报并设置邀请奖励机制

C、在应用商店进行付费推广

D、制作线下地传单进行派发

【答案】B

【解析】正确答案是B。朋友圈分享海报结合邀请奖励机制，是典型的社交裂变玩

法，充分利用了微信的强社交关系链，能够实现低成本、高效率的用户增长。A选项搜

索引擎广告和C选项应用商店推广属于传统流量获取方式，与小程序生态关联度低。D

选项线下地推成本高且效果难以追踪。知识点：社交裂变、微信生态营销。易错点：容

易混淆不同渠道的特性，误以为传统广告方式效果更好。

2、衡量小程序用户促活效果的核心指标是？

A、新增用户数

B、日活跃用户数（DAU）

C、用户获取成本（CAC）

D、应用商店下载量

【答案】B

【解析】正确答案是B。日活跃用户数（DAU）直接反映了当天打开并使用小程序

的用户规模，是衡量用户活跃度的核心指标。A选项新增用户数属于拉新指标。C选项

用户获取成本是成本效益指标。D选项应用商店下载量与小程序无关。知识点：核心运

营指标、用户活跃度。易错点：容易将拉新指标与促活指标混淆，未能准确理解各指标

的定义和用途。

3、为了提升小程序用户的次日留存率，以下哪种策略最不推荐？

A、设置新用户专享优惠券，并在首次使用后次日生效

B、通过模板消息推送个性化的内容或提醒

C、强制要求用户授权手机号等敏感信息

D、设计连续签到奖励机制

【答案】C

【解析】正确答案是C。强制授权敏感信息会严重破坏用户体验，导致用户在首次

使用后就流失，是留存策略中的大忌。A、B、D选项分别通过利益激励、主动触达和习

2025年互联网营销师小程序用户拉新、促活、留存全链路策略专题试卷及解析2

惯养成等方式，都是提升次日留存的有效手段。知识点：用户体验、留存策略。易错点：

可能会认为获取更多信息有助于后续运营，而忽略了其对用户初次体验的负面影响。

4、在小程序“用户拉新促活留存”全链路中，AARRR模型中的“推荐”环节主要对应

哪个阶段？

A、拉新

B、促活

C、留存

D、变现

【答案】A

【解析】正确答案是A。AARRR模型中的“推荐”（Referral）指的是用户通过分享、

邀请等方式带来新用户，其核心目标是利用现有用户进行拉新，因此主要对应拉新阶段。

虽然留存和促活做得好能促进推荐，但推荐环节的直接目标是拉新。知识点：AARRR

模型、用户生命周期。易错点：容易混淆推荐环节与留存、促活的因果关系，误将其归

入其他阶段。

5、以下哪种数据分析方法最适合用于发现小程序用户流失的关键节点？

A、A/B测试

B、漏斗分析

C、用户分群

D、热力图分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。漏斗分析通过追踪用户在预设路径（如注册浏览下单支付）

中的每一步转化率，可以清晰地定位到用户流失最严重的环节。A选项A/B测试用于

比较不同方案的效果。C选项用户分群用于精细化运营。D选项热力图用于分析页面点

击分布。知识点：数据分析方法、漏斗分析。易错点：可能对各种分析方法的应用场景

不熟悉，导致选择错误。

6、在设计小程序的“促活”活动时，为了兼顾短期效果和长期价值，应优先考虑？

A、高折扣的秒杀活动

B、需要用户持续参与的任务体系

C、一次性的大额红包雨

D、强制性的每日弹窗广告

【答案】B

【解析】正确答案是B。任务体系（如每日任务、成长体系）能够引导用户形成持

续使用习惯，培养长期价值，是兼顾短期活跃和长期留存的优质策略。A和C选项能

带来短期活跃，但用