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2025年职业技能鉴定考试（抄表核算收费员·中级／四级）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、抄表员发现某用户电表读数异常，应首先采取以下哪种措施？A.直接调整表计数据B.检查表计机械结构C.通知用户并记录异常D.联系维修人员处理

A.直接调整表计数据

B.检查表计机械结构

C.通知用户并记录异常

D.联系维修人员处理

【参考答案】C

【解析】抄表员发现异常时，需遵循先记录、后处理原则，选项C符合《电力营销管理规程》要求。直接调整数据（A）违反职业道德，检查机械结构（B）需专业人员操作，联系维修（D）属于后续流程，优先记录异常信息是基础步骤。

2、电费计算公式W=______，其中k为功率因数修正系数。A.P×tB.P×t×kC.P×t×k×hD.P×t×k×t

A.P×t

B.P×t×k

C.P×t×k×h

D.P×t×k×t

【参考答案】B

【解析】标准公式为W=P×t×k，P为有功功率（kW），t时间（h），k为功率因数。选项C多乘h导致单位混乱，D中重复时间参数错误，选项B符合GB/T50495-2015标准。

3、抄表设备日常维护应至少每______进行一次全面检查A.3天B.7天C.15天D.30天

A.3天

B.7天

C.15天

D.30天

【参考答案】C

【解析】根据《抄表设备技术规范》，智能电表需每15天进行机械部件检查和通讯测试。选项A/B维护频率过高增加成本，D维护周期过长可能错过故障期。

4、用户投诉电费异常，抄表员应首先获取以下哪种证据？A.现场影像资料B.用户签字确认单C.历史数据对比表D.设备检测报告

A.现场影像资料

B.用户签字确认单

C.历史数据对比表

D.设备检测报告

【参考答案】C

【解析】处理投诉需建立证据链，选项C展示数据对比可量化分析波动。现场影像（A）适用于安装问题，签字单（B）确认责任，报告（D）证明设备状态，均非直接证据。

5、低压计量装置的防雷保护应重点防护哪种雷击？A.直击雷B.感应雷C.雷电波侵入D.球形雷

A.直击雷

B.感应雷

C.雷电波侵入

D.球形雷

【参考答案】C

【解析】低压系统主要受雷电波侵入（C）威胁，需安装浪涌保护器（SPD）。直击雷（A）多见于高压线路，感应雷（B）与设备电磁场相关，球形雷（D）属罕见现象。

6、抄表数据异常波动超过______%时应启动核查程序。A.5B.10C.15D.20

【参考答案】B

【解析】根据《电力营销数据管理办法》，10%波动阈值可避免误判正常波动。5%（A）易漏判合理变化，15%（C）可能扩大核查范围，20%（D）属于重大异常需升级处理。

7、电能表常数计算公式为______。A.K=1/TB.K=T/1C.K=1/T×60D.K=T×60

【参考答案】A

【解析公式K=1/T（T为计度器常数），单位为转/千瓦时。选项C×60会导致单位错误，D公式逻辑颠倒，B选项分子分母颠倒。

8、抄表数据异常时，若用户拒绝配合核查，应如何处理？A.强制入户抄表B.留存书面沟通记录C.暂停抄表并通知供电所D.直接终止服务

【参考答案】C

【解析】选项C符合《供电营业规则》，需书面记录（B）作为证据链，强制抄表（A）违反程序，终止服务（D）需经法律程序。

9、电能表的误差范围标准规定为（）

A.±1%

B.±0.5%

C.±2%

D.±0.8%

【参考答案】B

【解析】根据《电能计量装置技术管理规程》，电能表的允许误差为±0.5%，选项B正确。其他选项不符合现行标准，其中±1%适用于低精度表，±2%为历史旧标准，±0.8%为部分场景的临时要求。

10、抄表周期为（）

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

【参考答案】B

【解析】抄表核算收费员需按月完成用户电能表数据抄录，选项B正确。选项周期过长或过短，无法满足日常收费核算需求。

11、发现用户电能表异常时，应优先采取（）

A.直接更换

B.记录异常数据并上报

C.自行调整

D.撤销用户用电

【参考答案】B

【解析】根据安全操作规程，异常表计需先记录数据并上报，选项B正确。其他选项可能引发数据失真或安全事故。

12、安全电压为（）

A220V

B.36V

C.380V

D.110V

【参考答案】B

【解析】《安全工作规程》规定，安全电压为36V及以下，选项B正确。其他选项电压等级均存在触电风险。

13、抄表时发现用户电能表圆盘逆时针转动，可能原因是（）

A.表计故障

B.电压互感器二次回路开路

C.电能表电池没电

D.用电负荷为零

【参