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2025国考大连邮政管理局申论对策建议必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题15分，总分45分）

题目1（15分）：

大连邮政管理局近期开展“绿色邮政”专项行动，旨在推动快递包装减量化、可循环。某市邮政分公司提交了工作汇报，内容涉及多方面措施及成效。请根据材料，归纳概括该分公司在推进“绿色邮政”过程中采取的主要措施。（要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字）

题目2（15分）：

材料中提到，大连市部分区域快递网点存在服务不规范、用户投诉率高的问题。请根据材料，归纳概括导致这些问题的原因。（要求：紧扣材料，条理清晰，不超过300字）

题目3（15分）：

材料显示，大连邮政管理局在推动农村寄递物流体系建设方面取得了一定进展，但也面临一些挑战。请根据材料，归纳概括当前农村寄递物流体系建设的主要问题。（要求：全面、准确，不超过300字）

二、综合分析题（共2题，每题20分，总分40分）

题目4（20分）：

材料中提到，大连邮政管理局在优化寄递服务过程中，强调“科技赋能”与“人文关怀”并重。请结合材料，谈谈你对这一做法的理解。（要求：观点明确，分析深入，逻辑严谨，不超过400字）

题目5（20分）：

材料反映，大连市部分快递从业人员因工作强度大、权益保障不足等问题，流动性较高。请结合材料，分析这一问题产生的原因及影响。（要求：原因分析透彻，影响阐述充分，不超过400字）

三、提出对策题（共1题，25分）

题目6（25分）：

当前，大连市快递行业在发展过程中面临诸多挑战，如末端配送成本高、农村地区服务覆盖不足等。请结合材料，提出3条切实可行的改进建议。（要求：建议具体、可操作，逻辑清晰，不超过400字）

四、应用文写作题（共1题，30分）

题目7（30分）：

大连邮政管理局计划开展“邮政服务进社区”活动，提升市民对邮政服务的满意度。假如你是该局工作人员，请撰写一份活动方案，内容包括活动目标、时间安排、具体措施等。（要求：格式规范，内容完整，语言得体，不超过500字）

五、文章论述题（共1题，35分）

题目8（35分）：

近年来，快递行业快速发展，但也带来了环境污染、资源浪费等问题。请结合材料，围绕“绿色邮政与可持续发展”这一主题，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（要求：观点鲜明，论据充分，结构完整，不少于800字）

答案及解析

一、归纳概括题

答案1（15分）：

1.推广可循环包装：鼓励使用可降解、可重复使用的快递包装材料，减少一次性包装使用。

2.加强回收体系建设：在社区、快递网点设立回收点，完善包装回收网络。

3.开展宣传教育：通过线上线下渠道宣传绿色邮政理念，提升用户参与度。

4.引入科技手段：利用智能分拣系统减少包装浪费，优化配送路线。

5.与商家合作：推动快递企业、电商平台共同落实绿色包装措施。

解析：答案围绕“减量化”“可循环”两大核心，涵盖措施的具体做法，如推广可循环材料、完善回收体系等，条理清晰，符合材料要求。

答案2（15分）：

1.服务意识不足：部分快递员缺乏耐心，服务态度差，引发用户不满。

2.监管力度不够：对快递网点违规行为的处罚力度不足，导致问题反复出现。

3.基础设施薄弱：部分区域快递网点设施陈旧，无法满足用户需求。

4.用户需求多样化：用户对快递时效、服务细节要求提高，但部分网点未能及时响应。

解析：答案从人员、监管、设施、需求四个角度分析原因，紧扣材料中的具体案例，逻辑严谨。

答案3（15分）：

1.覆盖范围有限：农村地区快递网点数量不足，服务半径大，时效性差。

2.基础设施落后：部分农村地区道路条件差，制约物流配送效率。

3.资金投入不足：地方政府对农村寄递物流体系的支持力度有限。

4.人才短缺：农村地区缺乏专业的物流管理人才，服务质量难以保障。

解析：答案涵盖覆盖、设施、资金、人才四个方面，结合材料中的农村寄递物流现状，全面准确。

二、综合分析题

答案4（20分）：

“科技赋能”通过引入智能分拣、无人配送等技术，提升效率，降低成本；“人文关怀”则注重优化用户服务体验，如提供送货上门、投诉处理等增值服务。两者相辅相成，既能提升服务效率，又能增强用户黏性，是邮政服务现代化的关键。材料中大连邮政管理局的实践表明，科技与人文的结合能够推动行业高质量发展。

解析：答案从概念解释、结合材料、总结意义三个层次展开，逻辑清晰，观点明确。

答案5（20分）：

原因：一是工作强度大，快递员平均每日配送量高，劳动强度大；二是权益保障不足，部分企业未缴纳社保，劳动纠纷频发；三是职业认同感低，社会对快递行业存在偏见。

影响：一是服务质量下降，快递员离职率高导致人员不稳定；二是行业形象受损，影响消费者对邮政服务的信任。材料中大连市的部分案例印