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2025国考广东税务局申论归纳概括高频考点及答案

一、归纳概括——概括问题类（共3题，每题10分）

题目1（10分）：

阅读以下材料，概括广东省税务局在税收征管工作中面临的主要问题。

材料：

1.某市税务局在开展“便民办税春风行动”时发现，部分纳税人因对电子税务局操作不熟悉，仍需前往办税大厅排队办理业务，导致办税效率低下，窗口拥堵现象时有发生。

2.某区税务局在督查中发现，部分中小企业因政策理解偏差，未能充分享受税收优惠政策，导致税负负担较重，影响其发展活力。

3.某县税务局反映，税务人员数量不足，且老龄化现象严重，年轻干部缺乏实务经验，难以应对复杂的税收征管工作。

4.某市税务局在税收大数据分析中发现，部分高净值个人通过隐匿收入、虚假申报等方式逃避税款，给税收征管带来较大挑战。

5.某区税务局在走访纳税人时收集到意见，认为税务部门的服务窗口设置不够人性化，部分残疾人士因无无障碍设施而难以办理业务。

答案：

广东省税务局在税收征管工作中面临的主要问题包括：

1.纳税人电子税务局使用率低：部分纳税人操作不熟悉，仍依赖传统办税方式，导致办税大厅拥堵，效率低下。

2.税收优惠政策落实不到位：部分中小企业因政策理解偏差，未能享受税收优惠，税负负担较重。

3.税务人员数量不足且结构老化：基层税务部门人员短缺，且老龄化严重，年轻干部缺乏实务经验，难以应对复杂征管工作。

4.高净值个人偷逃税款现象突出：部分纳税人通过隐匿收入、虚假申报等手段逃避税款，增加征管难度。

5.办税服务设施不完善：部分办税大厅缺乏无障碍设施，影响残疾人士等特殊群体的办税体验。

解析：

本题答案围绕材料中的问题展开，逐条归纳并分类整理。问题涵盖纳税人层面、政策落实层面、人员管理层面、偷逃税款层面及服务设施层面，确保全面覆盖材料核心内容。

题目2（10分）：

阅读以下材料，概括广东省税务局在推进税收数字化转型过程中遇到的主要障碍。

材料：

1.某市税务局在推广“智慧税务”系统时发现，部分税务人员对新系统的操作不熟练，担心影响工作进度，抵触情绪较重。

2.某区税务局反映，基层税务部门网络设备老化，数据传输速度慢，难以满足大数据分析需求。

3.某县税务局在调研中发现，部分纳税人因缺乏数字技能，无法适应线上申报，导致逾期申报现象增多。

4.某市税务局指出，税收数据共享机制不完善，与其他政府部门（如公安、海关）的数据对接不畅，影响征管效率。

5.某区税务局在试点区块链技术在税收征管中的应用时，发现技术成本高、实施难度大，短期内难以推广。

答案：

广东省税务局在推进税收数字化转型过程中遇到的主要障碍包括：

1.税务人员技能不足：部分税务人员对新系统操作不熟练，存在抵触情绪，影响转型进度。

2.基础设施薄弱：基层税务部门网络设备老化，数据传输速度慢，难以支撑大数据分析需求。

3.纳税人数字技能欠缺：部分纳税人缺乏线上申报技能，导致逾期申报现象增多。

4.数据共享机制不完善：与其他政府部门的数据对接不畅，影响征管协同效率。

5.技术成本高、推广难度大：区块链等新技术成本高、实施难度大，短期内难以大规模应用。

解析：

本题答案聚焦数字化转型中的障碍，从人员、设施、纳税人、数据共享、技术成本五个方面进行归纳，确保答案逻辑清晰、全面。

题目3（10分）：

阅读以下材料，概括广东省税务局在优化纳税服务过程中存在的不足。

材料：

1.某市税务局在开展纳税人满意度调查时发现，部分纳税人反映办税流程繁琐，所需材料过多，耗时较长。

2.某区税务局指出，税务宣传力度不足，部分纳税人对必威体育精装版税收政策（如留抵退税政策）了解不充分。

3.某县税务局在处理纳税人投诉时发现，部分税务人员的沟通技巧欠缺，导致纳税人不满情绪加剧。

4.某市税务局反映，税务服务窗口设置不合理，高峰时段排队时间过长，纳税人体验较差。

5.某区税务局在开展“税惠万企”活动中发现，部分中小企业因财务制度不健全，难以享受税收优惠政策。

答案：

广东省税务局在优化纳税服务过程中存在的不足包括：

1.办税流程繁琐：部分纳税人反映所需材料过多、耗时较长，体验不佳。

2.税务宣传力度不足：部分纳税人对必威体育精装版税收政策了解不充分，影响政策落地效果。

3.税务人员沟通能力欠缺：部分税务人员在处理投诉时态度生硬，加剧纳税人不满。

4.服务窗口设置不合理：高峰时段排队时间过长，纳税人体验较差。

5.中小企业政策享受难：部分中小企业因财务制度不健全，难以享受税收优惠政策。

解析：

本题答案围绕纳税服务中的不足展开，从流程、宣传、人员、设施、政策落实五个方面进行归纳，确保答案全面且贴近实际。

二、归纳概括——概括对策类（共3题，每题10分）

题目4（10分）：