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2025国考福州市社会工作岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分）
题目1（10分）：
福州市某社区在推进“智慧养老”服务过程中，收集到居民关于服务优化的一些建议和意见。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题及改进建议，每条建议不超过50字。（材料略）
答案：
主要问题：
1.服务覆盖面不足，部分老年人未能覆盖；
2.数字化操作门槛高，老年人使用困难；
3.服务响应速度慢，部分需求未及时解决；
4.服务内容单一，缺乏个性化关怀。
改进建议：
1.拓宽服务覆盖范围，增设社区服务点；
2.开发简易操作界面，增设线下人工服务；
3.优化响应机制，缩短处理时间；
4.引入多样化服务，如心理疏导、健康讲座等。
解析：
本题材料需围绕“智慧养老”服务中的居民反馈展开，归纳问题需具体、全面，改进建议需具有可操作性。答案按照“问题—建议”结构分层，避免冗余表述，确保条理清晰。
题目2（10分）：
福州市某区在推进“社区治理现代化”过程中，针对老旧小区改造收集到部分居民意见。请根据以下材料，概括居民提出的主要诉求，每条诉求不超过30字。（材料略）
答案：
主要诉求：
1.优化基础设施，解决停车难问题；
2.加强环境治理，减少垃圾分类难题；
3.完善公共空间，增设健身设施；
4.提升物业服务水平，增强安全感。
解析：
本题需聚焦“老旧小区改造”中的居民诉求，答案需突出居民关注的重点，避免主观臆断。建议以简洁的短语概括，确保客观准确。
题目3（10分）：
福州市某街道在开展“志愿服务常态化”工作中，收集到部分志愿者反馈的问题。请根据以下材料，归纳概括志愿者反映的主要困难及改进方向，每条困难不超过40字。（材料略）
答案：
主要困难：
1.志愿者培训不足，服务专业性欠缺；
2.激励机制单一，志愿者积极性不高；
3.服务时间冲突，部分需求难以协调；
4.社会认可度低，志愿者归属感弱。
改进方向：
1.加强专业化培训，提升服务能力；
2.优化激励机制，增加荣誉表彰；
3.建立灵活排班机制，协调服务时间；
4.加强宣传引导，提升社会认可度。
解析：
本题需围绕“志愿服务常态化”中的志愿者反馈展开，答案需区分“困难”与“改进方向”，避免混淆。建议采用分点式表述，确保逻辑清晰。
二、综合分析题（共2题，每题15分）
题目4（15分）：
福州市某社区在推进“邻里互助”服务过程中，存在居民参与度低的问题。请结合以下材料，分析影响居民参与的主要因素，并提出改进思路。（材料略）
答案：
主要影响因素：
1.居民认知不足，对互助服务不了解；
2.信任机制缺失，担心利益冲突；
3.时间精力有限，参与意愿低；
4.组织方式单一，缺乏吸引力。
改进思路：
1.加强宣传引导，提升服务知晓率；
2.建立信任机制，完善利益保障；
3.设计灵活参与方式，降低参与门槛；
4.丰富活动形式，增强互动性。
解析：
本题需分析“邻里互助”服务中的居民参与障碍，答案需从“原因—对策”角度展开，避免泛泛而谈。建议结合实际案例，增强说服力。
题目5（15分）：
福州市某区在推进“乡村振兴”工作中，部分乡村存在产业发展不平衡的问题。请结合以下材料，分析问题产生的原因，并提出优化建议。（材料略）
答案：
问题产生原因：
1.产业同质化严重，缺乏特色竞争力；
2.基础设施薄弱，制约产业发展；
3.人才流失严重，缺乏专业支撑；
4.政策支持不足，融资渠道窄。
优化建议：
1.打造特色产业，避免同质化竞争；
2.完善基础设施，提升发展承载力；
3.引进和培养人才，增强产业活力；
4.优化政策支持，拓宽融资渠道。
解析：
本题需分析“乡村振兴”中的产业发展问题，答案需从“原因—对策”角度展开，避免主观臆断。建议结合福州地域特点，增强针对性。
三、提出对策题（共1题，20分）
题目6（20分）：
福州市某区在推进“城市更新”工作中，发现部分老旧小区存在居民参与度低的问题。请结合以下材料，提出提升居民参与度的具体措施。（材料略）
答案：
具体措施：
1.强化宣传引导：通过社区公告、入户走访等方式，宣传参与意义，提升居民认知；
2.搭建参与平台：建立“居民议事厅”，定期召开会议，收集意见建议；
3.完善激励机制：对积极参与的居民给予荣誉表彰或物质奖励；
4.创新参与形式：开展“微更新”项目，鼓励居民自主设计改造方案；
5.加强能力培训：组织居民参与议事协商培训，提升参与能力。
解析：
本题需针对“老旧小区更新”中的居民参与问题，提出具体可行的措施。答案需分点阐述，确保逻辑清晰、可操作性强。建议结合福州实际案例，增强实用性。
四、应用文写作题（共1题，25
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