便利店的“找零小插曲”小品剧本.docx

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便利店的“找零小插曲”小品剧本

一、人物介绍

陈朵朵(女,19岁,便利店新手店员):上岗刚满一周,做事认真但容易紧张,算钱时一慌就出错,发现问题后特别愧疚,想主动补救

张叔(男,62岁,退休居民):便利店常客,性格温和,不斤斤计较,买东西喜欢用现金,常帮邻里带东西

王姐(女,38岁,便利店店长):从业十年,经验丰富,说话温柔有耐心,总帮新手店员解决问题,爱说“错了不怕,会改就好”

李萌(女,20岁,大学生):来买零食的顾客,碰巧见证找零出错的过程,偶尔帮着打圆场

二、场景设置

社区便利店(无具体店名),傍晚6点半,下班高峰期刚过,货架上摆满零食、日用品、粮油,收银台在门口,台上放着扫码枪、现金

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