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2025年国家开放大学《市场调查与预测方法》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查的流程是循序渐进的，明确调查目的是整个调查工作的基础和方向。只有明确了要调查什么问题，才能进一步选择合适的方法、收集相关数据，并最终进行分析和报告。数据分析、选择调查方法和撰写报告都是在明确调查目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.抽样调查

C.查阅公开信息

D.小组访谈

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、由他人收集和整理好的数据和信息。查阅公开信息，如政府报告、行业年鉴、公司年报、学术论文、新闻报道等，是获取二手资料最常见和主要的途径。实地观察、抽样调查和小组访谈都属于一手资料的收集方法。

3.抽样调查中，能够确保每个个体都有相同机会被抽中的抽样方法是（）

A.系统抽样

B.分层抽样

C.简单随机抽样

D.整群抽样

答案：C

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，确保总体中的每一个个体都有完全相等的机会被选入样本。这是随机抽样的最基本形式，能够保证样本的随机性，避免主观因素干扰。

4.市场预测中，用于分析历史数据趋势并预测未来值的方法是（）

A.回归分析

B.时间序列分析

C.因果分析

D.调研预测法

答案：B

解析：时间序列分析是市场预测中常用的一种方法，它主要通过分析历史数据随时间变化的规律和趋势，来预测未来的发展情况。这种方法特别适用于那些受时间因素影响较大的市场现象。

5.在进行定性市场调查时，常用的小组访谈法通常由多少人组成？()

A.5-10人

B.10-20人

C.20-30人

D.30-50人

答案：A

解析：小组访谈法（FocusGroup）是一种定性研究方法，通常邀请6到10名具有相似背景或特征的受访者，在主持人的引导下进行讨论。这种规模的小组既能激发充分的讨论和观点碰撞，又能确保每位参与者都能被听到，便于研究者收集深入的信息。

6.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.调查方法

C.调查背景与目的

D.数据分析结果

答案：C

解析：市场调查报告的结构一般是按照逻辑顺序组织的。通常首先介绍调查的背景、目的和意义，让读者了解调查的出发点和要解决的问题。然后是调查方法、数据分析结果、结论与建议等。这样的结构有助于读者系统地理解整个调查过程和发现。

7.下列哪项不属于市场调查的基本原则？()

A.客观性原则

B.准确性原则

C.技巧性原则

D.系统性原则

答案：C

解析：市场调查需要遵循一系列基本原则以确保其科学性和有效性，主要包括客观性原则（不受主观偏见影响）、准确性原则（确保数据和信息的真实可靠）、系统性原则（按照科学流程进行）和时效性原则（保证信息的及时性）。技巧性虽然重要，但不是市场调查的基本原则之一。

8.在市场预测中，专家预测法属于（）

A.定量预测方法

B.定性预测方法

C.比较预测方法

D.时间序列预测方法

答案：B

解析：专家预测法（如德尔菲法）是定性预测方法的一种典型代表。它依赖于专家的知识、经验和直觉，通过匿名、多轮次的征询和反馈，对市场未来的发展趋势进行判断和预测，不依赖于历史数据或数学模型。

9.市场调查问卷设计中，对于开放式问题，其主要目的是（）

A.获取精确的量化数据

B.了解受访者的详细看法和感受

C.节省调查时间

D.进行数据分析

答案：B

解析：开放式问题允许受访者用自己的语言自由地表达意见和建议，没有预设的答案选项。这种问题的主要优势在于能够收集到更深入、更丰富、更详细的信息，了解受访者的真实想法和感受，弥补封闭式问题可能遗漏的内容。

10.抽样误差是指（）

A.调查员工作失误造成的误差

B.样本值与总体值之间的差异

C.非抽样误差

D.数据录入错误

答案：B

解析：抽样误差是在遵循随机原则进行抽样时，由于样本的随机性而导致的样本统计量（如样本均值、样本比例）与总体参数（总体均值、总体比例）之间存在的不可避免的差异。它是抽样调查中固有的一种误差，是随机误差的一种。调查员工作失误、数据录入错误属于非抽样误差，而C选项“非抽样误差”本身是一个包含多种误差类型的概念，不是抽样误差的定义。

11.市场调查中，用于衡量调查结果可靠性的指标是（）

A.抽样误差

B.回归系数

C.置信度

D.相关系数

答案：C

解析：置信度是市场调查中常用的衡量结果可靠性或可信程度的指标。它表示在一定