2025秋招：商务拓展经理试题及答案.docVIP

2025秋招：商务拓展经理试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.商务拓展核心是？

A.市场调研

B.客户关系建立

C.产品研发

D.财务分析

2.拓展新客户首要步骤是？

A.直接推销产品

B.了解客户需求

C.邀请客户参观公司

D.提供优惠方案

3.商务谈判关键技巧是？

A.一味让步

B.坚持己见

C.寻找双赢点

D.拖延时间

4.哪个是衡量市场潜力指标？

A.员工数量

B.库存周转率

C.市场增长率

D.固定资产

5.商务拓展常选渠道是？

A.参加展会

B.内部培训

C.员工聚餐

D.更换办公设备

6.维护客户关系重要方式是？

A.定期回访

B.停止合作

C.降低服务质量

D.随意涨价

7.分析竞争对手，重点关注？

A.员工学历

B.办公地点

C.产品优势

D.公司成立时间

8.商务拓展目标是？

A.减少成本

B.增加市场份额

C.降低员工工资

D.关闭部分业务

9.拓展海外市场，需考虑？

A.当地文化习俗

B.国内假期

C.公司内部装修

D.员工兴趣爱好

10.商务合作协议核心是？

A.双方权利义务

B.签约地点

C.协议纸张质量

D.签约人员着装

多项选择题（每题2分，共20分）

1.商务拓展途径有？

A.网络营销

B.合作伙伴推荐

C.行业论坛

D.街头广告

2.商务谈判原则有？

A.平等互利

B.诚实守信

C.妥协退让

D.利益最大化

3.客户关系管理包含？

A.客户信息收集

B.客户满意度调查

C.客户投诉处理

D.客户生日祝福

4.市场调研内容有？

A.消费者需求

B.竞争对手情况

C.行业发展趋势

D.公司内部组织架构

5.商务拓展经理能力要求有？

A.沟通能力

B.数据分析能力

C.抗压能力

D.绘画能力

6.拓展新市场需评估？

A.市场规模

B.政策环境

C.技术水平

D.宗教信仰

7.商务合作模式有？

A.战略联盟

B.合资企业

C.外包服务

D.独家代理

8.提升客户忠诚度方法有？

A.提供优质服务

B.举办客户活动

C.推出会员制度

D.频繁更换产品

9.商务拓展中风险有？

A.市场风险

B.法律风险

C.资金风险

D.道德风险

10.商务拓展计划制定要素有？

A.目标设定

B.策略选择

C.预算安排

D.人员分工

判断题（每题2分，共20分）

1.商务拓展只需关注新客户，老客户不重要。（）

2.商务谈判就是要让对方完全听从自己。（）

3.市场调研只需要了解消费者需求。（）

4.维护客户关系只需偶尔联系。（）

5.拓展海外市场不用考虑文化差异。（）

6.商务合作协议签订后就无需再沟通。（）

7.商务拓展经理只需具备沟通能力。（）

8.竞争对手分析对商务拓展不重要。（）

9.提升客户满意度就能提高客户忠诚度。（）

10.商务拓展计划制定后不能更改。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述商务拓展经理的主要职责。

2.商务拓展中如何进行有效的市场调研？

3.维护客户关系有哪些要点？

4.商务谈判有哪些技巧？

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论商务拓展中如何平衡短期利益和长期发展。

2.分析当前商务拓展面临的主要挑战及应对策略。

3.探讨如何利用社交媒体进行商务拓展。

4.谈谈商务拓展经理在团队中的作用。

答案

单项选择题

1.B

2.B

3.C

4.C

5.A

6.A

7.C

8.B

9.A

10.A

多项选择题

1.ABC

2.AB

3.ABC

4.ABC

5.ABC

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABCD

判断题

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.×

8.×

9.√

10.×

简答题

1.主要职责有寻找新市场和客户，建立并维护合作关系，开展商务谈判，制定拓展计划，分析市场和竞争对手等。

2.可通过问卷、访谈了解消费者需求，研究行业报告掌握趋势，实地考察和网络有哪些信誉好的足球投注网站分析竞争对手情况。

3.要点有定期回访，了解需求和意见；提供优质服务，解决问题；举办活动增强互动；建立会员制等激励机制。

4.技巧包括做好充分准备，了解对手；寻找双赢点，避免强硬对抗；控制情绪，保持冷静；善于倾听，把握需求。

讨论题

1.短期利益可通过快速成交获利润，长期发展要注重品牌建设和客户关系维护。应在保证短期盈利同时，投入资源开拓新市场、研发产品。

2.挑战有市场竞争激烈、政策多变等。应