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服装染色的认识固色一般纱(线)纤维布匹衣服固色最佳固色好第30页，共48页，星期日，2025年，2月5日服装染色的认识固色一般固色差纱(线)纤维布匹衣服固色最佳固色好第31页，共48页，星期日，2025年，2月5日棉质的特点：手感柔软、舒服，吸湿性能好，通透性良好，不产生静电，是一年四季的最佳衣料。第32页，共48页，星期日，2025年，2月5日棉质的处理方法：棉质经常磨擦会起毛头，建议客人将衣物反转洗用冷水洗，只会轻微缩4%以内；先将溶剂溶解，避免溶液直接接触衣物动作要轻，切勿大力扭干；洗后拉直衣物才晾干如用机脱水应在3分钟左右，避免衣物皱折变形最好与其它质料分开洗，应避免浸泡和使用漂白建议客人晾晒时衣架从下向上抽，可避免领口变形第33页，共48页，星期日，2025年，2月5日常用的面料知识第34页，共48页，星期日，2025年，2月5日店铺带班培训第1页，共48页，星期日，2025年，2月5日带班的角色店铺同事与公司之间的信息桥梁店铺同事的师兄师姐店铺的推动者店铺的管理者第2页，共48页，星期日，2025年，2月5日带班应有的心态带班应有的心态——以身作则，不怕辛苦、不怕麻烦、不怕吃亏，礼貌对每个人，公平、公正，积极投入到工作中去，更要大胆去创新工作，拓展自我平台，提升自我价值。第3页，共48页，星期日，2025年，2月5日基本工作的认识开铺前——员工准时到店，化妆、卫生、补货、交更、开B、灯光、音乐（公司规定）、店铺形象。开铺中——巡场、补货、做好陈列、卫生检查、员工上班状态、生意走势、安排充电、交接。收铺——补货、卫生、清机、收B、关闭电源、做好防盗工作。第4页，共48页，星期日，2025年，2月5日带班在店铺如何更好的开展工作１．淡、旺场工作淡场工作——调节好同事士气，安排人员搞好陈列卫生、补货，做好头档工作，推出销售游戏提升业绩。旺场工作——安排好同事区位，做好防盗工作，充电合理安排，或安排人员加班、及时补货，积极主动配合好员工销售。第5页，共48页，星期日，2025年，2月5日２．店长不在时担当的角色店长不在，你要担当起负责人的任务，认真如实地执行店长安排下来的工作，保证店铺的正常运作，当店铺需要时能站出来支撑大局，如有解决不了的问题，要及时向上级反应。３．新员工的安排对于试工新员工——应以礼貌对待，多与其沟通，安排其帮助叠衣服，先不安排搬货整仓。讲解货场的基本要求，如：站姿、回应、微笑、与客人打招呼，员工手册。试工合格的员工——要安排资深老员工带领，并多跟进，要求的工作是主力做销售。第6页，共48页，星期日，2025年，2月5日４．合理处理顾客问题对问题客人要耐心，礼貌对待，尽量满足客人需要，如无法解决的可请求店长处理．５．紧张生意走势，做好每个钟基本每个钟左右要了解生意的进度，并与前天或上周同期对比，看下是否有升跌．了解升跌原因．第7页，共48页，星期日，2025年，2月5日开B的内容生意推广人手安排组别部署第8页，共48页，星期日，2025年，2月5日生意敏感度清楚知道每天的生意对每天的前十大货品要了如指掌紧张每天的生意走势对天气的改变作出即时的反应对邻近的店铺大型推广和大节日的反应第9页，共48页，星期日，2025年，2月5日有效的人事处理合理的人手安排及时的鼓励同事适当处理问题员工1）确定所需人2）招聘员工3）安排面试4）编排班表第10页，共48页，星期日，2025年，2月5日编班表应注意的事项需与生意的繁忙程度配合，必要时安排特别班新同事和熟练同事的分布要平均留意新同事要与旧同事或店长同一班次避免有同事要急转班放大假与平日放假同事的分配要平均同事的班次要平均，不要特别优惠某一位避免相熟的同事同一班次星期六，天不安排同事休息设立假期申请表第11页，共48页，星期日，2025年，2月5日提升生意的技巧随时保持对生意的敏感度灵活运用各功能组别结合运用人，货，服务三方面与公司保持良好的联系第12页，共48页，星期日，2025年，2月5日开B应注意开B前----组织流程（引子，内容，结论）----所需物料（如新货等）----与各组别沟通当天需要跟进的事项第13页，共48页，星期日，2025年，2月5日开B时：-----所有同事围成一圈站立-----主持人与在场的同事保持目光接触-----声音要响亮清晰，语调要抑扬顿挫-----鼓励同事参与-----配合生意和推广活