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产品测试用例设计与编写指南

一、适用场景与价值

在产品研发与迭代过程中，测试用例是保障产品质量的核心工具。本指南适用于以下场景：

新产品上线前：全面覆盖产品功能需求，保证核心业务流程稳定；

功能迭代优化：针对新增功能或修改点补充测试用例，验证变更影响范围；

需求变更后：因需求调整导致的逻辑变更，需重新设计相关用例；

回归测试：版本发布前或修复缺陷后，通过用例复现验证问题是否解决。

科学设计测试用例可提升测试效率、降低漏测风险，为产品质量提供标准化保障。

二、测试用例设计全流程操作步骤

（一）需求分析与解读

获取需求文档：明确产品需求规格说明书（PRD）、原型图、技术方案等资料，保证信息同步。

拆解功能模块：将产品按功能层级拆解（如电商产品可分为“用户登录-商品浏览-下单支付-订单管理”等模块）。

识别关键点：标记核心功能（如支付成功）、边界条件（如商品库存为0）、异常场景（如网络中断）及用户特殊需求（如无障碍访问）。

（二）确定测试类型与设计方法

根据需求特点选择测试类型，结合设计方法编写用例：

测试类型

设计方法

适用场景举例

功能测试

等价类划分、边界值分析

登录功能（用户名/密码长度限制）

业务流程测试

场景法、流程图分析法

电商下单全流程（从选品到支付成功）

异常测试

错误推测法、异常场景覆盖

支付时银行卡余额不足、网络突然断开

兼容性测试

矩阵覆盖法（设备/系统/浏览器）

APP在iOS/Android不同版本上的运行情况

（三）编写测试用例要素

完整的测试用例需包含以下核心字段：

用例编号：唯一标识（如“TC-LOGIN-001”，TC代表测试用例，LOGIN为模块，001为序号）；

所属模块：明确功能归属（如“用户中心-登录模块”）；

功能点：具体测试场景（如“正常登录场景”）；

前置条件：执行用例前需满足的状态（如“用户已注册，APP处于登录页”）；

测试步骤：按顺序描述操作动作（需具体到按钮名称、输入内容等，如“1.输入用户名：testexample；2.输入密码：；3.’登录’按钮”）；

预期结果：明确步骤执行后的正确状态（如“跳转至首页，显示用户昵称‘测试用户’”）；

优先级：标注重要程度（高/中/低，高优先级为核心功能或高频场景）；

关联需求：对应需求文档中的需求编号（如“PRD-USER-005”）。

（四）用例评审与优化

组织评审会议：邀请产品经理、开发工程师、测试负责人*共同参与，保证需求理解一致。

评审重点：

用例覆盖度：是否覆盖所有功能点及边界条件；

步骤准确性：操作步骤是否可复现，预期结果是否明确；

优先级合理性：核心功能是否标记为高优先级。

迭代优化：根据评审意见修改用例，删除冗余条目，补充缺失场景。

三、测试用例模板及填写示例

（一）标准测试用例模板

用例编号

所属模块

功能点

前置条件

测试步骤

预期结果

优先级

关联需求

TC-ORDER-001

订单管理-下单

正常下单流程

用户已登录，购物车有商品A（库存≥1）

1.进入“购物车”页面；2.勾选商品A；3.“去结算”；4.选择收货地址；5.“提交订单”

1.跳转至订单支付页；2.订单状态显示“待支付”；3.购物车商品A数量减少1

高

PRD-ORDER-002

TC-PAY-003

支付功能-余额支付

余额不足支付

用户账户余额10元，订单金额50元

1.在订单支付页选择“余额支付”；2.“确认支付”

1.提示“余额不足，请充值”；2.订单状态仍为“待支付”；3.账户余额无变化

高

PRD-PAY-001

TC-LOGIN-005

用户登录

密码错误5次

用户已注册，当前密码错误次数0次

1.输入正确用户名；2.连续输入错误密码5次；3.“登录”

1.第1-4次提示“密码错误，请重新输入”；2.第5次提示“账户锁定，请15分钟后再试”；3.登录按钮置灰

中

PRD-USER-003

（二）复杂场景用例设计示例（多条件组合）

场景：优惠券叠加使用规则验证

用例编号

功能点

前置条件

测试步骤

预期结果

TC-COUPON-002

会员与非会员券叠加

用户为普通会员，购物车满100元，有“满100减10元”会员券和“满50减5元”通用券

1.选择“满100减10元”会员券；2.尝试叠加“满50减5元”通用券；3.“结算”

1.提示“会员券与通用券不可叠加，请选择其一”；2.仅可使用一张优惠券

四、设计过程中的关键注意事项

（一）需求理解一致性

避免主观臆断：对需求模糊处（如“用户操作便捷性”）需与产品经理*确认具体标准（如“操作步骤不超过3步”），而非自行定义；

同步变更信息：需求更新后，需第一时间梳理受影响的用例，避免用例与当前需求脱节。

（二）用例覆盖度与粒度平衡

核心场景优先