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产品召回保障措施承诺函6篇

产品召回保障措施承诺函第（1）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为规范产品召回工作，保障消费者合法权益，维护市场秩序，依据相关法律法规及行业规范，制定本承诺书。承诺人严格遵循国家及地方关于产品召回的法律法规，保证召回工作的及时性、有效性和完整性。

1.2范围

本承诺书适用于承诺人生产、销售、进口的涉及人身、财产安全的产品。包括但不限于电子产品、家用电器、儿童用品、食品、药品等高风险产品。所有召回活动均需在本承诺书框架下执行。

2.核心承诺

2.1禁止行为

承诺人承诺禁止以下行为：

（1）隐瞒或谎报产品存在安全隐患，拖延或拒绝执行召回；

（2）伪造、篡改召回记录或相关数据，逃避监管；

（3）以虚假宣传、价格欺诈等方式误导消费者，损害召回工作的公信力；

（4）阻碍监管部门或第三方机构对召回活动的监督检查。

2.2强制要求

承诺人承诺严格执行以下要求：

（1）建立完善的产品召回管理制度，明确召回流程、责任部门和人员；

（2）在产品进入市场前，进行充分的风险评估，并制定召回预案；

（3）发觉产品存在安全隐患时，立即启动召回程序，并在规定时限内完成召回；

（4）召回过程中，及时向消费者发布召回公告，并提供必要的技术支持和补救措施；

（5）对召回产品进行有效处置，防止再次流入市场。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查。承诺人积极配合监管部门的监督检查，提供真实、完整的召回相关资料。

3.2检查频次

承诺人定期对召回工作进行检查，保证符合法律法规要求。监管部门的检查频次根据产品风险等级确定，高风险产品每月至少检查一次，普通产品每季度至少检查一次。

4.法律责任

4.1违约情形

承诺人存在以下情形之一的，视为违约：

（1）未按规定时限启动召回程序；

（2）召回范围不符合法律法规要求；

（3）未及时发布召回公告或提供补救措施；

（4）对召回产品处置不当，导致安全隐患再次发生；

（5）伪造、篡改召回记录或相关数据。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款。情节严重的，将依法吊销相关资质或禁止进入市场。承诺人还将承担相应的民事赔偿责任，包括但不限于消费者损失赔偿、召回费用等。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，承诺人将严格履行承诺内容。本承诺书一式两份，承诺人和监管部门各执一份，具有同等法律效力。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

产品召回保障措施承诺函第（2）篇

1.总则

本承诺函由承诺人（以下简称“我方”）就所生产、销售的产品（以下简称“产品”）的质量安全事宜，向相关监管部门及社会公众作出如下承诺，以规范产品召回保障措施，维护消费者合法权益。

2.承诺事项

我方郑重承诺，所生产、销售的产品质量必须符合国家及行业相关法律法规的要求，并满足以下标准：产品功能、安全、环保等__________指标达到GB/T__________标准。如产品存在质量缺陷或安全隐患，可能危及人身、财产安全，我方将立即启动召回程序，采取以下措施：

（1）全面排查存在问题的产品；

（2）及时发布召回公告，明确召回范围、原因及处理方式；

（3）免费为消费者提供修理、更换或退货服务；

（4）积极配合监管部门进行现场检查及调查处理。

3.双方责任

我方作为产品的生产者、销售者或进口商，对产品的质量及召回工作的实施承担全部责任，并保证召回措施落实到位。监管部门及社会公众有权对召回工作的执行情况进行监督，我方将如实提供相关资料，并接受监督检查。如因我方未履行承诺事项，导致消费者权益受损或引发社会不良影响，我方愿意承担相应的法律责任及经济赔偿。

4.附则

本承诺函自双方签字盖章之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。

承诺人（签字）：__________

签订日期：__________

产品召回保障措施承诺函第（3）篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为保障消费者权益，维护市场秩序，依据《_________产品质量法》、《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，以及国家市场监督管理总局关于缺陷产品召回管理的有关规定，_以下简称“相关法规”_，本承诺方（以下简称“承诺方”）特此向_以下简称“接收方”_郑重作出以下召回保障措施承诺。

1.2承诺方系_以下简称“产品品牌”_的生产商、进口商或销售商，所生产、进口或销售的产品为_以下简称“召回产品”_。经确认，召回产品存在_以