EOM企业运营管理系统.docVIP

公司运营管理系统(EOM)

公司运营管理系统就是对整个公司从头到尾(端到端)的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。

二十世纪七十至八十年代，分布式控制系统(DCS)通过提高工厂的操作效率，带来了提高过程工业赚钱能力的第一次浪潮。二十世纪九十年代，公司资源计划系统(ERP)掀起了第二次浪潮。如今，全球过程工业处在供应和制造能力提高的一个拐点。信息技术还能为过程工业再带来一次提高公司赚钱能力的新浪潮吗?它将来自何方?

一、何为公司运营管理系统

过程工业的下一个价值浪潮就是运用信息技术提高公司运营管理(EOM)。公司运营管理系统就是对整个公司从头到尾(端到端)的业务，从原料供应，到生产制造与产品分销，把工厂、供应链和业务连接在一起的实时管理系统。也有人称之为“实时公司”，即可以随时监控和适应一切变化的公司，尚有人称之为“智能公司”。

EOM是一个全公司范围的集成解决方案，它采用了最先进的IT技术，把过去分散开来的管理层(如ERP)、执行和最基层的系统(如DCS)与人员连接在一起，公司的员工登录到系统后，即可以看见自己所需要的被授权的生产经营资料与决策支持工具，保证全公司的每一个员工可以即时而对的地访问这些信息。它通过优化公司的工程、制造与供应链等核心业务流程，以及提高信息的可靠性和可视性，并横跨整个业务流程把用户连在一起，使其更加高效地建造工厂流程，以及连续不断地根据千变万化的市场信息和生产运营状况的变化，做出更好、更准确的决策，从而更加高效地设计、管理和运营制造与供应链业务，充足发挥公司的潜能。

同时，EOM也是一种融合剂，通过它可以把公司的人员、流程和技术融为一体，使公司分分秒秒、时时刻刻、每日天天都能达成和保持高效。

二、EOM提高两大战略业务流程

目前，全球过程工业每年用于资产项目的投资达3000亿美元，此外尚有2500亿美元用于资产管理与维护。因而，公司运营管理的核心就是要提高“工程资产”和“运营业务”两大业务流程。

目前，大部分公司管理此价值链的方式，与20数年前并没有什么大的区别。许多公司仍仅专注于局部范围，缺少对整个公司的了解和可视性，远未实现对整个业务流程从头到尾的优化。

AspenTech的EOM公司运营管理系统就是要打破这些各自为政的单元间的壁垒，通过一个“虚拟联系室”把人们连成一个网络，使他们优化整个公司的收益性，而不是部门的或局部的收益性。

AspenTech的EOM公司运营管理系统可协助客户公司提高“工程资产”和“运营业务”两大战略业务流程。工程资产就是横跨从经济规划和技术研发，到工艺设计与工程，具体设计，工厂和供应链资产的运营与维护，以及资产管理的全生命周期，通过建模、协同工程、设计的再用和最佳业务实践的共享等，实现资本利润率的最大化。运营业务则横跨整个价值链，从需求管理、采购/贸易，到生产调度、生产执行和产品分销，优化公司的营业利润。

构筑公司运营管理系统的基本要素，如模拟、优化、控制、信息管理和Internet等技术，已在过程工业得到广泛应用，促进了公司运营管理系统的实行。实行公司运营管理系统有着十分巨大的效益机会，对于整个过程工业来说，每年高达数千亿美元。优先采用公司运营管理系统的公司，将获得显著的竞争优势。

三、EOM与ERP的关系

公司运营管理(EOM)系统与公司资源计划(ERP)系统是不同的，但协同增效。ERP回答“已发生了什么?”，也即是关于“已发生事件的业务报告”，并基于过去的数据，管理现在，如生成历史报表和执行交易等。EOM则回答“未来该怎么做?”，即“为了实现公司利润的最大化，我们应当连续不断地决定如何做，然后执行这些决策”，并基于过去和现在，管理未来，如生成决策替代性方案和执行最佳的决策等。

ERP和EOM就如同飞机上的黑匣子和雷达系统，一个负责记录一个负责预测，当两个系统协调配合在一起时，飞机就能更好地飞行了。

公司经营模型（EnterpriseOperatingModel，简称“EOM”）是从公司经营的全局出发，以创新思维，通过模型理论和软件新构架技术而建立的一种公司信息化解决方案。

一、公司信息化现状

当前公司信息化发展喜忧参半。采用“需求驱动”、采用整体解决方案（例如、ERP、CRM）、采用流行技术等方式从局部上暂时地解决了公司信息化中具体问题，促进了公司信息化的向前发展。但是，以上方式都是从公司经营的某个角度而不是全局去看待公司信息化的。因此，它们就必然导致公司信息化的无序发展，就必然导致公司内部系统建设的反复，就必然导致信息共享困难，信息化发展到一定限度后，就必然会对公司经营发展产生负面的影响。反映到公司之间、行业之间，就表现为各自