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2025年互联网营销师云平台营销伦理与道德专题试卷及解析1

2025年互联网营销师云平台营销伦理与道德专题试卷及解

析

2025年互联网营销师云平台营销伦理与道德专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在云平台营销中，当企业收集用户数据时，以下哪项行为最符合伦理规范？

A、未经用户同意收集其浏览历史

B、明确告知用户数据用途并获得授权

C、将用户数据出售给第三方公司

D、隐藏隐私政策条款

【答案】B

【解析】正确答案是B。根据《个人信息保护法》，企业收集用户数据必须遵循”知

情同意”原则，明确告知用户数据用途并获得授权是基本伦理要求。A选项侵犯用户隐

私权，C选项违反数据必威体育官网网址义务，D选项属于欺骗性营销行为。知识点：数据收集伦理

原则。易错点：容易混淆”默认同意”与”明确同意”的区别。

2、某云平台营销人员发现竞争对手存在虚假宣传行为，最符合职业道德的做法是？

A、立即在社交媒体曝光

B、向平台监管部门举报

C、模仿其宣传方式

D、私下联系竞争对手索要封口费

【答案】B

【解析】正确答案是B。通过正规渠道举报是维护市场秩序的正当行为，符合职业

伦理。A选项可能构成商业诋毁，C选项属于同流合污，D选项涉嫌敲诈勒索。知识点：

竞争伦理与举报机制。易错点：容易将”正当维权”与”恶意攻击”混淆。

3、在直播带货中，主播应当如何处理产品缺陷信息？

A、完全隐瞒不提

B、主动披露并说明解决方案

C、等消费者发现后再解释

D、用夸张话术掩盖问题

【答案】B

【解析】正确答案是B。诚信营销要求主动披露产品缺陷并提供解决方案，这是对

消费者知情权的尊重。A、C、D选项都构成欺骗性营销，违反《广告法》相关规定。知

识点：产品信息披露义务。易错点：容易将”营销技巧”与”虚假宣传”混淆。

4、云平台算法推荐系统可能带来的伦理风险不包括？

A、信息茧房效应

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B、用户隐私泄露

C、提升营销效率

D、算法歧视

【答案】C

【解析】正确答案是C。提升营销效率是算法的技术优势而非伦理风险。A选项可

能导致认知局限，B选项涉及数据安全，D选项可能造成不公平对待。知识点：算法伦

理风险类型。易错点：容易将技术优势与伦理风险混淆。

5、企业在进行云平台营销时，对老年用户群体应当特别注意？

A、使用复杂技术术语

B、提供简化版界面和清晰说明

C、增加广告推送频率

D、默认开通所有付费服务

【答案】B

【解析】正确答案是B。对老年用户应采取保护性措施，简化操作流程。A选项增

加理解难度，C选项可能构成骚扰，D选项侵犯消费者选择权。知识点：特殊群体保护

原则。易错点：容易忽视”数字鸿沟”问题。

6、以下哪种营销行为属于”暗黑模式”？

A、提供明显的取消订阅按钮

B、使用误导性界面设计诱导消费

C、清晰标注产品价格

D、允许用户自主选择数据共享范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。“暗黑模式”指通过欺骗性界面设计诱导用户做出非本意选

择。A、C、D选项都是符合伦理的透明化设计。知识点：暗黑模式识别。易错点：容

易将”用户友好设计”与”诱导设计”混淆。

7、云平台营销中的”数据脱敏”主要目的是？

A、提高数据处理速度

B、保护用户隐私同时实现数据价值

C、增加数据存储空间

D、美化数据报表

【答案】B

【解析】正确答案是B。数据脱敏是在保护隐私的前提下实现数据利用的技术手段。

A、C、D选项都不是其主要目的。知识点：数据脱敏技术原理。易错点：容易混淆”数

据脱敏”与”数据加密”的区别。

8、营销人员在社交媒体上应当如何处理负面评论？

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