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公务员考试宁夏(面试题)模拟精练试题解析

面试问答题（共20题）

第一题：

面试模拟题

在日常工作中，领导一定会安排一些剪彩、揭碑等凡是带有”揭”字的活动的礼仪问题。你不小心在领导后头，应该怎么办?

领导一定会安排一些剪彩、揭碑等凡是带有“揭”字的活动的礼仪问题。你不小心在领导后头，应该怎么办?

作为公务人员，一定参与过一些活动仪式的策划和组织工作，处理这类问题经验相对丰富。发生本问题时，应冷静处理，避免造成不良影响。

第一，当领导在剪彩、揭碑时，自己已经处在了领导后头，应该偷偷从旁边溜过去，并起身为领导挑选老爸，之后帮忙献花的其他事项。

第二，如果被领导发现，应及时报告自己的订位，并表示自力马上前去帮忙，确保活动的顺利进行。

第三，在事件发生之后，作为下属，应该在适当的时候向领导道歉，以表诚意。对于这次事件的反思在作自我要求稳定提高的同时，也应在活动策划和组织工作的前期，充分考虑活动的时间和顺序，杜绝类似问题的发生。

总之，礼仪的规定程序到了活动的关键时刻，破坏了已经有的活动计划，造成了活动的不顺利。我们作为工作人员，更应该讲求职业素养，提高私人素质，减少因为个人失误造成了不必要的麻烦。

第二题

题目:公共卫生间因设施老旧、清洁不及时等原因，经常出现尿渍、污垢、异味等问题，导致部分市民不愿使用，这种现象如果发生在你所在的城市，你会如何改善？

参考答案:

面对公共卫生间设施老旧、清洁不及时导致市民不愿使用的问题，我会从以下几个方面着手改善：

第一，深入调研，摸清底数。首先，我会组织相关人员对全市公共卫生间进行全面排查，重点了解设施的实际状况（如厕位数量、冲水功能、洗手设备等是否完好）、清洁频次和效果、卫生间的位置分布、人流量大的时段和区域等情况。同时，可以通过设立意见箱、发放调查问卷、线上征集意见等方式，广泛收集市民对公共卫生间使用体验的看法和建议，了解他们最关心的问题和最迫切的需求。调研结果将为后续的改善工作提供数据支撑和方向指引。

第二，科学制定改造和提升方案。根据调研结果，我会与相关部门（如住房和城乡建设局、环卫管理处等）协同，制定出科学合理的改造和提升方案。

硬件设施升级:对于老旧、损坏的设施，要优先维修或更换。例如，更新冲水功能正常的马桶，添置数量充足的、质量较好的洗手盆和干手器（或一次性纸巾），提供充足的、形状适宜的垃圾桶，并确保垃圾得到及时清运。对于外墙、地面的损坏也要进行修复。

功能布局优化:结合人流情况，对布局进行调整，尽可能增加无障碍厕位，合理配置小便器和蹲位，确保空间利用率合理，方便不同人群使用。

增加人性化设施:考虑在卫生间内增设座椅、绿植点缀、手机充电接口等便民设施，提升舒适度和用户体验。

改造设计方案征集:可以向社会公开征集设计方案，鼓励有创意的改造，提升公共卫生间的设计感和美观度，改变市民“不愿进”的观念。

第三，加强精细化管理，提升清洁水平。

明确保洁标准:制定更严格的卫生标准，明确各个区域的清洁要求和频次，例如，地面、便池每2小时清洁一次，墙面、地面每天彻底清洁，垃圾桶每天清空并做好周边清洁。

配备专业人员和设备:增加保洁人员数量，确保足够的力量覆盖，特别是高峰时段。同时，配备专业的清洁设备和试剂，确保清洁效果。

引入智能化管理:探索引入智能监控、智能喷淋系统、漏斗式小便器等技术，实现实时监控、自动清洁或减少清洁次数，提高管理效率和服务水平。

建立监督检查机制:建立完善的巡查和反馈机制，对卫生状况进行定期和不定期的检查，可以通过市民监督员、安装监控摄像头等方式，接受社会监督，对发现的问题及时整改。

第四，加强宣传教育，引导文明如厕。

宣传引导:通过媒体宣传、社区宣传栏、公共提示语等多种形式，加强对市民文明如厕的宣传，倡导大家爱护公共卫生环境，共同维护干净整洁的如厕环境。

信息公开:在卫生间内明确标识清洁时间和责任人，让市民了解卫生状况和管理情况，增强使用意愿。

第五，建立长效机制，确保持续改善。将公共卫生间的管理纳入常态化的考核评价体系，定期评估改善效果，并根据实际运行情况和市民反馈，持续进行优化调整，确保问题得到根本解决，并形成长效管理机制。

总之，改善公共卫生间问题需要多部门协作，既要解决“硬件”问题，也要解决“软件”问题，通过精细化管理和人性化服务，切实提升公共卫生间的基础设施水平和环境质量，引导市民养成良好的卫生习惯，让公共卫生间真正成为便捷、舒适、卫生的公共空间。

解析:

逻辑清晰，层次分明:答案从发现问题（调研）-提出对策（改造、管理、宣传）-保障落实（长效机制）四个层面展开，逻辑清晰，条理分明，符合问题解决的逻辑思维。

措施具体，具有可操作性:提出的措施非常具体，例如，明确清洁标准（2小时/每天）、增加环卫人员、引入智能技术、设立监督员等，不