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智慧医疗云存储协议

一、合同主体

（一）合同双方

甲方（数据控制方）：____________________（医疗机构名称）

住所地：__________________________________

法定代表人/负责人：____________________

乙方（云存储服务提供方）：____________________（公司名称）

住所地：__________________________________

法定代表人：_____________________________

（二）合同背景

鉴于甲方系合法运营的医疗机构，在日常诊疗活动中产生并管理大量患者诊疗数据；乙方拥有符合国家标准的智慧医疗云存储平台及相应技术能力。双方依据相关法律法规，就甲方健康医疗数据的安全存储服务事宜，达成如下协议。

二、服务内容与范围

（一）服务定义

乙方向甲方提供基于云端架构的非结构化健康医疗数据存储服务，涵盖影像数据（含DICOM格式）、电子病历、检验报告等。乙方负责底层存储资源的运维、安全防护及数据备份。

（二）服务范围

乙方提供的服务包括但不限于：数据中心物理环境管理、存储设备维护、网络安全防护、数据冗余备份（两地三中心策略）、存储资源动态扩容支持、基础数据调用接口服务。服务不包含数据清洗、分析等增值业务。

三、数据权属与分类管理

（一）数据权属

甲方作为数据控制方，对存储于乙方平台的全部原始医疗数据拥有完整所有权及管理权。乙方仅依约提供存储技术服务，不享有任何数据使用权。

（二）数据分级

甲方承诺按《健康医疗数据安全分级指南》对存储数据分类标注，标识敏感级（如遗传信息）、重要级（如诊断记录）、普通级（如匿名化统计资料）。乙方依据分级实施差异化加密策略。

四、技术规范与安全保障

（一）基础设施要求

乙方存储平台应符合等保三级要求，数据中心通过ISO27001认证。核心存储节点位于中国境内，所有物理服务器需设置生物识别门禁及24小时视频监控。

（二）安全防护措施

部署金融级加密技术（含传输层TLS1.3+及静态存储AES-256加密），实施基于角色的访问控制（RBAC）及双因素认证。每日执行漏洞扫描，每季度进行渗透测试并提交报告至甲方备案。

五、运维支持与服务承诺

（一）服务可用性

乙方承诺全年服务可用性不低于99.95%（以自然月为统计周期），因计划内维护导致的停机需提前48小时书面通知甲方，且单次维护窗口不超过4小时。

（二）响应时效

建立专属服务通道：数据调取延迟（P95）低于200毫秒；故障工单分级响应，一级故障（服务完全中断）30分钟内启动应急处理，两小时内恢复核心服务。

六、数据迁移与系统对接

（一）迁移支持

合同生效后60日内，乙方免费提供存量数据迁移方案设计及实施，迁移过程需保证源系统持续运行，数据一致性校验通过率须达100%。迁移后留存30日数据缓冲镜像。

（二）系统集成

开放标准API接口（符合HL7FHIRR4规范）供甲方HIS/PACS等系统调用，提供Java/PythonSDK开发包及对接文档，并配合完成系统联调测试。

七、必威体育官网网址义务与跨境限制

（一）必威体育官网网址责任

乙方员工访问生产环境须签订必威体育官网网址协议，操作日志留存不少于180天。严禁非授权复制、下载数据内容，发现数据异常访问须2小时内书面通报甲方。

（二）本地化存储

所有健康医疗数据及备份副本严格存储于中国大陆境内数据中心，未经国家主管部门批准及甲方书面确认，不得向任何境外实体传输数据或开放远程访问端口。

八、服务费用与结算

（一）计价模式

采用”基础容量+超额阶梯”计费：基础存储容量______TB，单价________元/TB/月；超出部分按0-20TB、21-50TB、51TB以上三档执行________、________、________元/TB/月。

（二）结算方式

甲方于每月10日前支付上月费用。乙方需提供加盖公章的计费明细清单及增值税专用发票。合同履行期间国家税费政策调整，新税率自动适用。

九、违约责任

（一）服务违约

乙方未达可用性承诺时，按实际宕机时间三倍折算服务费抵扣（单次故障最高抵扣上限为当月费用50%）。因乙方重大过失导致数据损毁无法恢复，赔偿上限为当年服务费总额的300%。

（二）合规违约

乙方违反跨境传输或安全保护义务造成甲方行政处罚的，除全额承担罚款外，另按每案支付甲方________万元人民币违约金。甲方数据操作违规导致安全事件的，赔偿乙方实际损失。

十、协议期限与终止

（一）合同周期

本协议有效期自签署日起_年。期满前60日双方无书面终止通知则自动续期_年，续期次数不限。

（二）终止情形

发生如下情形可提前终止：乙方破产清算；连续两季度服务可用性低于95%；收到监管部门整改通知后30日内未完成合规调整。协议终止后3