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病房停水应急预案演练脚本

角色

1.病房护士长：负责整个病房的应急指挥和协调工作。

2.护士A、护士B：协助护士长进行各项应急处理工作，包括通知患者、寻找水源、调配物资等。

3.医生：负责关注患者病情，确保停水期间患者治疗不受太大影响。

4.后勤保障人员：负责排查停水原因，进行维修和与供水部门沟通。

5.患者甲、患者乙、患者丙等：不同病情的病房患者，在停水期间有不同需求。

场景一：停水突发

时间：上午9:00

地点：病房护士站

[病房内，护士A正在护士站整理病历，护士B在给患者发药。突然，水龙头流出几滴水后，再也没有水流出。护士A尝试打开其他水龙头，均无水。]

护士A：（惊讶地）哎呀，怎么没水了？这可怎么办。

护士B：（赶紧放下手中的药，走过来）我也试试。（尝试不同水龙头后）真的停水了，我得赶紧告诉护士长。

[护士B匆忙跑到护士长办公室]

护士B：（焦急地）护士长，病房停水了，所有水龙头都没水了。

护士长：（立刻放下手中的文件）别慌，我马上安排处理。你先去通知医生，让他关注患者情况，我来联系后勤保障部门。

[护士长拿起电话联系后勤保障人员]

护士长：（严肃地）喂，后勤吗？我们病房突然停水了，麻烦你们赶紧过来看一下是什么情况。

后勤保障人员：（回应）好的，我们马上派人过去排查原因。

场景二：安抚患者

时间：上午9:10

地点：病房各区域

[护士长和护士们开始在病房内巡查，向患者解释停水情况]

护士长：（微笑着对患者甲）大爷，现在病房停水了，我们正在想办法解决，您别着急，有什么需求随时跟我们说。

患者甲：（有些不满）这停水了可怎么行，我等会还要吃药呢，没水怎么吃啊。

护士长：（耐心地）大爷，您放心，我们会尽快找到水给您吃药的。现在先稍微等一等。

[护士A来到患者乙的病房，患者乙是一位术后需要定时清洁伤口的患者]

护士A：（轻声地）阿姨，现在停水了，不过我们会保证您伤口清洁的，会用其他方式来处理。

患者乙：（担忧地）那我的伤口不会感染吧，没水怎么清洁啊。

护士A：（安慰地）阿姨，您别担心，医生和我们会有办法的，肯定不会让您的伤口感染。

[护士B在病房走廊遇到一群患者在议论纷纷]

护士B：（大声地）各位病友，大家先安静一下。现在停水是突发情况，我们已经联系了后勤人员来处理，也会保障大家的基本用水需求，请大家不要着急。

场景三：寻找临时水源

时间：上午9:20

地点：医院内部及周边

[护士长安排护士们去寻找临时水源]

护士长：护士A，你去看看医院其他楼层有没有水，能不能借一些过来；护士B，你去医院后勤仓库看看有没有储备的桶装水。

护士A：（点头）好的，护士长，我这就去。

护士B：（迅速行动）我也马上出发。

[护士A来到其他楼层，向其他科室询问用水情况]

护士A：（礼貌地）您好，我们病房停水了，想问问你们这里有水吗？能不能借一些给我们病房的患者应急。

其他科室护士：（为难地）我们这里水也不多了，不过可以给你们分几桶。

护士A：（感激地）太感谢你们了，我们会尽快归还的。

[护士B来到后勤仓库，与仓库管理员沟通]

护士B：（急切地）师傅，我们病房停水了，想看看仓库有没有储备的桶装水。

仓库管理员：（查看后）有倒是有，不过数量也有限，我给你拿出几桶吧。

护士B：（连忙帮忙搬运）谢谢师傅，真是解了我们的燃眉之急。

场景四：保障特殊患者需求

时间：上午9:30

地点：病房内

[医生来到病房，与护士长一起商讨特殊患者的用水保障方案]

医生：（严肃地）护士长，像患者乙这种术后需要清洁伤口的，必须保证有清洁的水来处理。

护士长：（点头）我知道，我们已经找到了一些临时水源，先优先保障他们。

[护士们开始用找来的水为特殊患者服务。护士A为患者乙清洁伤口]

护士A：（小心翼翼地）阿姨，我现在给您清洁伤口，可能会有点凉，您忍一下。

患者乙：（配合地）好的，辛苦你们了。

[护士B为需要服药的患者准备水]

护士B：（微笑着对患者甲）大爷，水来了，您可以吃药了。

患者甲：（满意地）谢谢你们，这么快就解决了。

场景五：排查停水原因

时间：上午9:40

地点：病房水管设施处

[后勤保障人员来到病房，开始排查停水原因]

后勤保障人员A：（仔细检查水管）这里没有明显的破损，应该不是管道破裂的问题。

后勤保障人员B：（查看阀门）阀门也都正常，会不会是整个医院的供水系统出问题了。

后勤保障人员A：（拿出电话）我联系一下供水部门问问情况。

[后勤保障人员A拨通供水部门电话]

后勤保障人员A：（焦急地）喂，是供水部门吗？我们医院病房突然停水了，你们那边是不是在维修管道啊？

供水部门工作人员：（回应）是的，我们这边正在进行紧急管道维修，预计中午12点左右能恢复供水。

后勤保障人员A：（向护士长反馈）护士长，供水部门说正在维修管道，中午12点左右能