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家政服务统一采购与分包协议

第一章总则

1.1协议依据

1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国家政服务管理条例》及相关法律法规制定。

1.1.2本协议旨在规范家政服务统一采购与分包行为，明确甲乙双方的权利和义务。

1.2定义与解释

1.2.1“家政服务”是指乙方为甲方提供的家庭保洁、家务管理、养老护理、育儿护理等家庭服务。

1.2.2“统一采购”是指甲方通过招标、比选等合法方式选择乙方作为家政服务供应商。

1.2.3“分包”是指乙方在承接甲方家政服务业务后，将部分服务内容委托给其他具备相应资质的家政服务提供者。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.3.2协议期满前，如双方无异议，本协议自动续签____年。

1.4协议目的

1.4.1本协议的目的是保证甲方家庭服务的质量和效率，同时保障乙方合法权益。

1.5协议原则

1.5.1双方自愿、公平、诚实守信的原则。

1.5.2符合国家法律法规和政策导向的原则。

1.5.3保障消费者权益的原则。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1甲方根据实际需求，向乙方提出家政服务内容，包括但不限于：

2.1.1.1家庭保洁；

2.1.1.2家务管理；

2.1.1.3养老护理；

2.1.1.4育儿护理；

2.1.1.5其他定制服务。

2.1.2乙方应根据甲方需求，提供符合国家相关标准的服务。

2.2服务标准

2.2.1乙方提供的服务应达到国家规定的家政服务标准。

2.2.2乙方应保证服务人员具备相应的职业资格和技能。

2.2.3乙方应定期对服务人员进行培训，提高服务质量。

第三章采购与分包

3.1采购方式

3.1.1甲方通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判等方式选择乙方。

3.1.2乙方应按照甲方的要求，提交投标文件，包括但不限于：企业资质证明、服务方案、价格报价等。

3.2分包规定

3.2.1乙方在承接甲方业务后，如需分包，应提前向甲方报备，并获得甲方同意。

3.2.2分包方应具备相应的资质和条件，且不得低于乙方自身条件。

3.2.3乙方对分包方的服务质量和行为承担连带责任。

第四章服务费用与支付

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括但不限于：人员工资、社会保险、福利待遇、管理费用等。

4.1.2甲方应按照乙方提供的发票和结算单据支付服务费用。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照本协议约定的支付方式和期限支付服务费用。

4.2.2乙方应在提供服务后，向甲方开具正规发票。

4.3违约责任

4.3.1如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

4.3.2如乙方未按约定提供服务，应向甲方支付_____%的违约金。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址条款

5.1.1双方对本协议内容及其相关业务信息负有必威体育官网网址义务。

5.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

5.2知识产权

5.2.1双方对本协议产生的任何知识产权归各自所有。

5.2.2任何一方不得侵犯对方的知识产权。

5.3争议解决

5.3.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应友好协商解决。

5.3.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章服务人员的选拔与培训

6.1人员选拔

6.1.1乙方应根据甲方要求，选拔具备相应技能和资质的家政服务人员。

6.1.2选拔过程应公开、公平、公正，保证服务人员的综合素质。

6.2培训要求

6.2.1乙方应对新入职的服务人员进行岗前培训，培训内容应包括但不限于：

6.2.1.1家政服务相关法律法规；

6.2.1.2甲方家庭的具体要求；

6.2.1.3服务技能和安全知识。

6.2.2乙方应定期对在岗服务人员进行业务知识和技能的培训，以提高服务质量和效率。

第七章服务质量的监督与考核

7.1质量监督

7.1.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，包括但不限于服务态度、服务技能、服务效果等。

7.1.2乙方应积极配合甲方进行服务质量监督。

7.2考核制度

7.2.1乙方应建立服务人员考核制度，定期对服务人员进行考核。

7.2.2考核内容应包括服务质量、客户满意度、出勤情况等。

7.2.3考核结果作为服务人员薪酬调整和晋升的依据。

第八章费用调整与结算

8.1费用调整

8.1.1服务费用应根据市场行情、服务内容、服务人员资质等因素进行合理调整。

8.1.2费用调整需经双方协商一致，并以书面形式确认。

8.2结算方式

8.2.1甲方应按照本协议约定的结算周期和方式支付服务费用。

8.2.2乙方应在服务结束后，向甲方提供详细的费用