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2025年企业培训师职业资格考试《职业培训评估与效果分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在培训评估中，Kirkpatrick四级评估模型中，哪一级主要评估学员对培训内容的掌握程度（）

A.第一级：反应评估

B.第二级：学习评估

C.第三级：行为评估

D.第四级：结果评估

答案：B

解析：Kirkpatrick四级评估模型中，第一级评估学员的反应，第二级评估学员的学习效果，即对培训内容的掌握程度。第三级评估学员的行为改变，第四级评估培训对组织产生的结果。因此，第二级评估主要评估学员对培训内容的掌握程度。

2.以下哪项不是培训效果评估的常用方法（）

A.问卷调查

B.访谈法

C.观察法

D.标准化测试

答案：D

解析：培训效果评估的常用方法包括问卷调查、访谈法、观察法和案例分析法等。标准化测试通常用于评估学员的知识水平，但不一定是培训效果评估的常用方法。

3.在进行培训需求分析时，以下哪项不属于组织分析的内容（）

A.组织文化

B.组织结构

C.人员流动率

D.培训预算

答案：C

解析：组织分析主要关注组织的战略目标、结构、文化、资源等因素。人员流动率属于人员分析的内容，而培训预算属于资源分析的内容。

4.培训评估中，柯氏四级评估模型的第一级主要评估什么（）

A.培训内容的有效性

B.学员的满意度

C.培训行为改变

D.培训对组织的贡献

答案：B

解析：柯氏四级评估模型的第一级是反应评估，主要评估学员对培训的满意度，包括对培训内容、讲师、组织安排等方面的评价。

5.在培训效果评估中，行为评估主要关注什么（）

A.学员的知识掌握程度

B.学员的行为改变

C.培训的投资回报率

D.培训的组织影响

答案：B

解析：行为评估主要关注学员在培训后是否将所学知识应用到实际工作中，即行为的改变。

6.以下哪项不是培训评估中常用的数据收集方法（）

A.问卷调查

B.小组讨论

C.实验法

D.案例分析

答案：C

解析：培训评估中常用的数据收集方法包括问卷调查、小组讨论、观察法、案例分析等。实验法通常用于科学研究，不常用于培训评估。

7.在进行培训效果评估时，以下哪项不属于评估结果的应用范围（）

A.改进培训项目

B.决定培训投资

C.评估培训讲师

D.制定培训计划

答案：D

解析：培训效果评估的结果可以用于改进培训项目、决定培训投资和评估培训讲师等方面。制定培训计划通常是在评估之前进行的。

8.在培训评估中，结果评估主要关注什么（）

A.培训过程中的学员反应

B.培训结束后学员的行为改变

C.培训对组织的整体影响

D.培训内容的合理性

答案：C

解析：结果评估主要关注培训对组织的整体影响，包括生产效率、质量改进、成本降低等方面。

9.在进行培训需求分析时，以下哪项不属于任务分析的内容（）

A.工作职责

B.工作流程

C.工作环境

D.培训预算

答案：D

解析：任务分析主要关注工作任务的具体内容，包括工作职责、工作流程和工作环境等。培训预算属于资源分析的内容。

10.在培训评估中，以下哪项是评估学习评估的常用工具（）

A.行为观察表

B.知识测试

C.360度反馈

D.培训满意度调查

答案：B

解析：学习评估主要关注学员对培训内容的掌握程度，常用工具包括知识测试、技能测试等。行为观察表主要用于行为评估，360度反馈主要用于评估个人绩效，培训满意度调查主要用于反应评估。

11.在培训评估的柯氏四级模型中，哪一级主要衡量培训带来的业务成果（）

A.第一级：反应评估

B.第二级：学习评估

C.第三级：行为评估

D.第四级：结果评估

答案：D

解析：柯氏四级评估模型中，第一级评估学员的反应，第二级评估学习效果（知识、技能的掌握），第三级评估行为改变（知识技能在实际工作中的应用），第四级评估培训最终对组织的业务成果产生的影响。因此，结果评估是衡量培训带来的业务成果级别。

12.以下哪种方法不属于量化评估方法（）

A.知识测试

B.行为观察量表（打分）

C.问卷调查（仅提供选择题）

D.360度反馈

答案：C

解析：量化评估方法是指通过具体数字或评分来衡量评估结果的方法。知识测试、行为观察量表（即使使用打分）和360度反馈都可以提供具体的分数或等级，属于量化方法。而单纯的问卷调查（如果仅提供选择题且不进行统计分析，或仅收集排序、同意度等定性描述）通常被视为定性或混合方法，其主要目的是收集看法、态度等，而非直接量化结果。

13.在进行培训需求分析时，分析现有绩效与期望绩效之间的差距，这种方法通常称为（）

A.组织分析

B.任务分析