安置区居民满意度调查问卷.docxVIP

安置区居民满意度调查问卷

一、个人基本信息（请在符合选项前的□内打√，未标注的请填写具体信息）

1.您的年龄：

□18岁以下□18-30岁□31-50岁□51-65岁□65岁以上

2.您的家庭人口数：

□1人□2人□3人□4人□5人及以上

3.您入住本安置区的时间：

□1年内□1-3年□3-5年□5年以上

4.您原居住地类型：

□农村自建房□城中村租房□城镇商品房□其他__________

5.您的文化程度：

□小学及以下□初中□高中/中专□大专□本科及以上

6.您的主要收入来源（可多选）：

□务工工资□自主经营□务农收入□养老金□其他__________

二、居住环境满意度（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

7.房屋质量

（1）建筑面积与家庭人口匹配度：□1□2□3□4□5

（2）房屋隔音效果（如楼板、墙面隔音）：□1□2□3□4□5

（3）房屋通风采光效果：□1□2□3□4□5

（4）是否遇到过墙体裂缝、渗水漏水等质量问题（如选是请填写第5题）：

□是（问题类型：__________；处理结果：□未处理□处理不彻底□已解决）

□否

8.小区公共设施

（1）绿化区域面积及维护状况（如树木修剪、草坪养护）：□1□2□3□4□5

（2）健身器材数量及完好程度（如单双杠、太极推盘等）：□1□2□3□4□5

（3）儿童游乐设施安全性及趣味性（如滑梯、秋千）：□1□2□3□4□5

（4）电动车充电设施便利性（如位置、数量、收费）：□1□2□3□4□5

（5）机动车停车位充足性（如地上/地下车位数量）：□1□2□3□4□5

9.环境卫生

（1）垃圾收集点设置合理性（如距离住宅远近、分类标识）：□1□2□3□4□5

（2）垃圾清运及时性（如是否有堆积、异味）：□1□2□3□4□5

（3）公共区域清洁频率（如楼道、道路、电梯）：□1□2□3□4□5

（4）是否存在宠物粪便未清理、小广告乱贴等问题：

□无□偶尔有□经常有（主要问题：__________）

10.安全保障

（1）小区门禁系统有效性（如刷卡/人脸识别是否正常）：□1□2□3□4□5

（2）监控摄像头覆盖范围（如楼道、停车场、路口）：□1□2□3□4□5

（3）消防设施完备性（如灭火器、消防栓、逃生标识）：□1□2□3□4□5

（4）近一年是否遇到过盗窃、斗殴等治安事件：

□无□1次□2-3次□3次以上（处理结果：__________）

三、公共服务满意度（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

11.教育服务

（1）小区内/周边幼儿园距离（如步行≤10分钟为便利）：□1□2□3□4□5

（2）小区内/周边小学教学质量及师资水平：□1□2□3□4□5

（3）是否有课后托管、兴趣班等便民教育服务：

□无□有（满意度：□1□2□3□4□5）

12.医疗服务

（1）社区卫生室距离及就诊便利性（如步行≤15分钟）：□1□2□3□4□5

（2）卫生室药品种类及常用检查项目（如血压、血糖测量）：□1□2□3□4□5

（3）是否有家庭医生签约服务（如定期上门问诊）：

□无□有（满意度：□1□2□3□4□5）

13.交通出行

（1）最近公交站点距离（如步行≤10分钟为便利）：□1□2□3□4□5

（2）公交班次频率（如早晚高峰间隔≤15分钟）：□1□2□3□4□5

（3）到市区主要商圈/医院的通勤时间（如≤40分钟为便利）：□1□2□3□4□5

14.商业配套

（1）超市/便利店商品种类及价格合理性：□1□2□3□4□5

（2）菜市场/生鲜店菜品新鲜度及价格：□1□2□3□4□5

（3）是否有餐饮、理发、维修等便民服务网点：

□无□有（满意度：□1□2□3□4□5）

四、社区管理满意度（请根据实际感受选择，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）

15.物业服务

（1）物业问题响应速度（如报修、投诉处理时效）：□1□2□3□4□5

（2）物业费收费标准合理性（与服务内容匹配度）：□1□2□3□4□5

（3）物业工作人员服务态度（如耐心、专业性）：□1□2□3□4□5

（4）是否参与过物业费使用情况公示查阅：

□否□是（透明度评价：□1□2□3□4□5）

16.居委会/业委会工作

（1）政策通知传达及时性（如医保缴纳、疫苗接种）：□1□2□3□4