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2025年考研管理学企业管理综合能力（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将所选项前的字母填在题后的括号内。）

1.管理的本质是（）。

A.计划与控制

B.协调与领导

C.决策与创新

D.组织与配置

2.“经济人”假设是由哪位学者提出的？（）

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.泰勒

D.马克思

3.在管理职能中，属于“事前管理”职能的是（）。

A.领导

B.控制

C.计划

D.组织

4.根据决策的重要性、复杂性和影响范围，可以将决策分为（）。

A.战略决策、战术决策、操作决策

B.程序化决策、非程序化决策

C.初级决策、次级决策

D.个人决策、群体决策

5.马斯洛需要层次理论中，处于最低层次的需要是（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

6.沟通的基本要素不包括（）。

A.沟通主体

B.沟通客体

C.沟通媒介

D.沟通目的

7.按照组织结构设计的集权与分权程度，可以划分为（）。

A.直线制、职能制、直线职能制、矩阵制

B.高层、中层、基层

C.职能型组织、事业部制组织、团队型组织

D.中央集权制、分权制、均权制

8.在组织变革中，组织成员对变革的抵触情绪主要来自于（）。

A.对未知的不确定感

B.对个人利益的影响

C.对变革领导者的不信任

D.以上都是

9.企业使命说明企业存在的理由和目的，它通常包括（）。

A.企业对社会、顾客、股东的责任

B.企业的主要产品和业务范围

C.企业在行业中的地位和竞争优势

D.以上都是

10.SWOT分析中的“T”代表（）。

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。请判断下列各题的正误，正确的请填“√”，错误的请填“×”。）

1.管理既是一门科学，又是一门艺术。（）

2.法约尔认为管理的职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。（）

3.决策是管理的核心环节，一切管理活动都是围绕着决策展开的。（）

4.非正式组织对组织目标的实现没有任何作用。（）

5.领导者就是管理者，管理者就是领导者。（）

6.激励就是满足员工的所有需要。（）

7.组织结构设计没有固定的模式，需要根据企业实际情况灵活选择。（）

8.变革是组织发展的必然趋势，组织必须不断变革才能适应环境变化。（）

9.战略规划是企业最高层次的管理决策，它规定了企业长远发展的方向和目标。（）

10.市场营销组合的四大要素是4P，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。（）

三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分。请用简明扼要的语言解释下列名词的含义。）

1.管理幅度

2.激励

3.组织文化

4.战略决策

5.人力资源

四、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分。请简要回答下列问题。）

1.简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2.简述马斯洛需要层次理论的主要内容。

3.简述影响组织结构设计的因素。

五、论述题（本大题共1小题，10分。请围绕以下问题展开论述。）

结合实际案例或管理情境，论述有效沟通在企业管理中的重要性，并分析如何提高企业内部沟通的有效性。

六、案例分析题（本大题共1小题，15分。请仔细阅读以下案例，并根据要求回答问题。

案例：

某家电制造企业近年来面临着市场竞争加剧、产品更新换代加快的挑战。为了提升企业竞争力，公司决定进行组织变革，推行事业部制。变革初期，公司组织结构发生了很大变化，各部门职责权限更加明确，资源分配更加合理。然而，一段时间后，公司发现各部门之间协调难度加大，信息沟通不畅，员工对新体制不适应，工作积极性下降，甚至出现了部门间的冲突。公司高层意识到问题的严重性，开始着手解决变革中出现的问题。

问题：

1.该公司推行的组织变革属于哪种类型的变革？（2分）

2.该公司在变革过程中遇到了