超市防损工作职责与日常工作培训.pptVIP

10、防损工作

任志超汇编

内;防损主管的工作职责1、制定公司;防损主管的工作要求1、组织队员;防损主管的工作要求6、接财务部;防损主管的工作要求10、处理当;防损主管助理的工作职责1、协助;防损主管助理的工作要求营业前营;营业前将商场内红外线报警系统撤;营业中收取通道大门钥匙，检查通;营业后组织队员进行清场。关闭商;防损员的工作职责1、严格执行;防损员的工作岗位停车场岗收银进;停车场岗的职责坚守岗位，礼貌回;收银进出口岗的职责引导顾客从超;收银进出口岗的职责当防盗报警器;大门岗的职责维护超市入口的正常;收货部内外岗的职责负责指挥车;员工通道岗的职责禁止员工从商;便衣岗劝阻顾客在商场内拍照（经;仓库岗对出入仓库的人员要严格登;监控岗上岗前先清点、整理监控室;夜班岗协助晚班人员进行营业结束;防损员的工作要求营业前营业中营;营业前参加早晨训练。到岗位与上;营业中接手处理上一班未处理完毕;营业后对当班期间发生的问题和本;11、紧急情况处理流程任志超;紧急情况停电偷盗抢劫火灾任志超;停电正常停电紧急停电任志超汇;正常停电营业时非营业时任志超;正常停电—营业时通知/公告防范;通知/公告时间：接到停电通知后;准备工作设备检查紧急照明系统（;防范/保护时间：停电期间各岗位;停电时重点注意的地方出入口（包;记录/汇报时间：停电过去后记录;正常停电—非营业时通知/公告防;通知/公告时间：接到停电通知后;准备工作设备检查紧急照明系统（;防范/保护时间：停电期间各岗位;记录/汇报时间：停电过去后记录;紧急停电营业时非营业时任志超;紧急停电—营业时通知/公告防范;通知/公告时间：停电发生后马上;防范/保护时间：停电期间马上通;原因查找/修理当营业时发生紧急;记录/汇报时间：停电过去后记录;紧急停电—非营业时通知/公告防;通知/公告时间：停电发生后马上;防范/保护时间：停电期间马上通;原因查找/修理当营业时发生紧急;记录/汇报时间：停电过去后记录;处理偷盗程序18岁以下偷盗者1;18岁以下偷盗者由父母或亲友领;18岁以上偷盗者;抢劫第一时间通知警方，请求帮助;发现火情第一梯;疏散店面??据卷门所在的区域，组;炸弹报警程序对于得到的“炸弹”;在确定无疑已有炸弹威胁后第一时;大雨妥善放置易被雨淋、水淹的公;台风台风来袭，如员工停止上班，;台风将散置于室外易补风吹坏物品;员工打斗员工打斗或对公司领导逞;员工打斗保持立场公正，绝对不能;员工与顾客员工与顾客发生打斗时;顾客之间顾客之间发生打斗迅速派;滋事当店内有不法分子滋事时，应;滋事通知所有备援人员前来支援，;12、安全设备使用要求任志超;警棍在负责现金和大型活动的警卫;红外线报警设备红外线报警设备的;监控设备开机前应清洁监视屏幕。;处理喷淋系统故障办法灭火时无火;灭火时疏散顾客（尽快从各消防出;无火情时关掉喷淋总闸门。组织顾;人字梯上下货架时，应使用人字梯;人字梯不能将未打开的人字梯斜靠;人字梯定期检查梯子的安全状况，;购物推车（篮）购物推车为顾客在;对讲机对讲机作为商场内部通讯工;对讲机以下情况优先使用对讲机：;对讲机当班期间必须确保对讲机电;对讲机对讲机用语：使用对讲机呼;自动扶梯自动扶梯由维修部负责开;自动扶梯提醒带儿童的顾客，上下