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2025年物业管理师《物业管理概论与实务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.物业管理的基本原则不包括（）

A.服务至上原则

B.专业管理原则

C.经济效益优先原则

D.社会效益优先原则

答案：C

解析：物业管理的基本原则包括服务至上原则、专业管理原则、社会效益优先原则和依法管理原则。经济效益优先原则虽然重要，但不是物业管理的基本原则之一，物业管理更注重的是社会效益和业主的满意度。

2.物业管理服务合同的主要内容不包括（）

A.物业管理服务的内容和标准

B.物业管理服务的费用

C.双方的权利和义务

D.合同的解除条件

答案：D

解析：物业管理服务合同的主要内容应包括物业管理服务的内容和标准、物业管理服务的费用、双方的权利和义务、合同的有效期限以及合同的解除条件等。但合同的解除条件虽然重要，但不是主要内容之一。

3.物业管理企业的资质等级分为（）

A.三级

B.四级

C.五级

D.以上都是

答案：D

解析：物业管理企业的资质等级分为一级、二级、三级和四级，不同等级的物业管理企业在管理范围、人员配备和服务能力等方面有不同的要求。因此，以上都是正确的。

4.业主大会的职责不包括（）

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选举业主委员会

C.决定专项维修资金的使用、续筹方案

D.日常物业服务工作的监督

答案：D

解析：业主大会的职责包括制定和修改业主大会议事规则、选举业主委员会、决定专项维修资金的使用、续筹方案等。日常物业服务工作的监督通常是业主委员会的职责，而不是业主大会的职责。

5.物业管理区域内，因维修设施设备而中断供水、供电、供气时，物业管理企业应（）

A.不作任何通知

B.通知部分业主

C.事先通知业主

D.事后通知业主

答案：C

解析：根据相关法律法规，物业管理企业在进行可能影响业主正常生活的维修工作时，应事先通知业主，告知维修的时间、范围和可能造成的影响等。这是为了保障业主的知情权和便利性。

6.物业管理中的“共同管理”是指（）

A.业主与物业管理企业共同管理物业

B.业主委员会与物业管理企业共同管理物业

C.业主共同管理物业

D.物业管理企业内部共同管理

答案：C

解析：物业管理中的“共同管理”通常是指业主共同管理物业，即业主通过业主大会或业主委员会等形式，共同参与物业的管理和决策。这种模式强调业主的集体智慧和共同责任。

7.以下哪项不属于物业管理服务的范畴（）

A.公共区域的清洁卫生

B.公共设施的维修养护

C.业主的私人财产保险

D.社区安全防范

答案：C

解析：物业管理服务的范畴通常包括公共区域的清洁卫生、公共设施的维修养护、社区安全防范等。业主的私人财产保险通常由业主自行办理，不属于物业管理服务的范畴。

8.物业管理合同终止后，物业管理企业应（）

A.立即撤离物业管理区域

B.在合同约定的期限内完成交接工作

C.无需任何交接工作

D.由业主委员会决定是否交接

答案：B

解析：物业管理合同终止后，物业管理企业应在合同约定的期限内完成交接工作，包括向业主委员会或新的物业管理企业移交物业管理资料、设施设备等。这是为了确保物业管理的连续性和稳定性。

9.物业管理中的“业主公约”是指（）

A.业主与物业管理企业签订的合同

B.业主大会制定的规则

C.政府部门制定的法规

D.物业管理企业制定的制度

答案：B

解析：物业管理中的“业主公约”通常是指业主大会制定的规则，用于规范业主的行为和维护物业管理秩序。它是由业主共同制定和遵守的，具有一定的约束力。

10.物业管理中的“专项维修资金”是指（）

A.物业管理企业的运营资金

B.业主共同筹集的用于物业维修的资金

C.政府部门拨付的维修资金

D.物业管理企业从服务费中提取的资金

答案：B

解析：物业管理中的“专项维修资金”是指业主共同筹集的用于物业维修的资金，通常由业主按照房屋面积或比例缴纳，用于应对物业的突发性维修和更新改造。

11.业主大会会议分为定期会议和临时会议，召开临时会议应有多少比例的业主提议（）

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

答案：B

解析：根据相关规定，当业主人数较多，定期会议难以充分反映业主意愿时，业主可以提议召开临时会议。提议临时会议的业主人数或户数需达到一定比例，通常是全体业主人数或户数的10%。达到这个比例的提议即可要求召开临时会议，以便及时讨论和决定需要解决的重要事项。

12.在物业管理活动中，物业管理企业应当遵循的首要原则是（）

A.经济效益优先原则

B.服务至上原则

C.专业管理原则

D.政府指导原则

答案：B

解析：