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2025国考贵阳市出入境管理岗位申论预测卷及答案
一、归纳概括题（共3题，每题10分，共30分）
1.阅读材料，概括贵阳市近年来在出入境管理服务方面取得的主要成效。（10分）
材料：
近年来，贵阳市出入境管理部门积极回应市民需求，创新服务模式，提升服务质量，在出入境管理服务方面取得了显著成效。主要体现在以下几个方面：
一是优化服务流程。贵阳市出入境管理局深入推进“放管服”改革，简化出入境证件办理流程，推行“一窗受理、集成服务”，实现证件办理“一站式”服务。同时，积极推进电子化办证，开通网上预约、网上申请、网上查询等服务，方便市民办理出入境证件。
二是提升服务效率。贵阳市出入境管理局加强窗口建设，优化窗口布局，提高窗口服务效率。同时，加强人员培训，提升窗口工作人员的服务意识和业务能力，确保市民能够快速、高效地办理出入境证件。
三是创新服务模式。贵阳市出入境管理局积极探索“互联网+出入境”服务模式，推出“掌上办”“移动办”等服务，方便市民随时随地办理出入境证件。同时，积极推进出入境管理服务与旅游、商务等领域的融合发展，推出“一签多行”“商务出行”等服务，满足不同市民的出行需求。
四是加强便民措施。贵阳市出入境管理局积极推进“绿色通道”建设，为老年人、儿童、残疾人等特殊群体提供优先办理服务。同时，在机场、火车站、口岸等场所设立出入境管理服务窗口，方便市民就近办理出入境证件。
五是提升信息化水平。贵阳市出入境管理局积极推进信息化建设，建立完善的出入境管理信息系统，实现信息共享和业务协同，提高服务效率和管理水平。
2.阅读材料，概括贵阳市在出入境管理工作中面临的挑战。（10分）
材料：
贵阳市在出入境管理工作中也面临着一些挑战：
一是服务意识有待进一步提升。部分窗口工作人员服务意识不强，服务态度不佳，影响了市民的满意度。同时，部分市民对出入境管理政策的了解不够，办理证件时存在诸多不便。
二是信息化建设水平有待进一步提高。贵阳市出入境管理信息化建设虽然取得了一定成效，但与先进地区相比仍有差距。部分信息系统功能不完善，信息共享程度不高，影响了服务效率和管理水平。
三是跨境合作有待进一步加强。贵阳市与周边国家的跨境合作还不够深入，缺乏有效的合作机制和平台。这影响了贵阳市出入境管理工作的开展和跨境贸易的发展。
四是突发事件应对能力有待进一步提高。贵阳市在应对出入境管理领域的突发事件时，缺乏有效的应对机制和预案。这影响了贵阳市的出入境管理秩序和社会稳定。
3.阅读材料，概括贵阳市在优化出入境管理服务方面的建议。（10分）
材料：
针对贵阳市在出入境管理服务方面存在的问题，有关方面提出了以下建议：
一是加强队伍建设。加强窗口工作人员的培训，提升服务意识和业务能力。同时，加强职业道德教育，提高窗口工作人员的服务水平。
二是推进信息化建设。加大信息化建设投入，完善信息系统功能，提高信息共享程度。同时，加强信息安全保障，确保信息系统安全稳定运行。
三是加强跨境合作。积极与周边国家开展合作，建立有效的合作机制和平台。同时，加强信息交流，提高跨境合作效率。
四是完善应急预案。制定完善的突发事件应急预案，加强应急演练，提高突发事件应对能力。同时，加强部门协作，形成应对突发事件合力。
二、综合分析题（共2题，每题15分，共30分）
4.阅读材料，分析贵阳市出入境管理部门如何通过优化服务流程提升服务效率。（15分）
材料：
贵阳市出入境管理局深入推进“放管服”改革，优化服务流程，提升服务效率。主要措施包括：
一是推行“一窗受理、集成服务”。将原本分散在不同窗口的服务事项集中到一个窗口办理，实现“一站式”服务，减少市民跑腿次数。
二是推进电子化办证。开通网上预约、网上申请、网上查询等服务，方便市民随时随地办理出入境证件。
三是加强窗口建设。优化窗口布局，提高窗口服务效率。同时，加强人员培训，提升窗口工作人员的服务意识和业务能力。
四是建立完善的出入境管理信息系统。实现信息共享和业务协同，提高服务效率和管理水平。
5.阅读材料，分析贵阳市出入境管理部门如何通过创新服务模式提升服务满意度。（15分）
材料：
贵阳市出入境管理局积极探索“互联网+出入境”服务模式，创新服务模式，提升服务满意度。主要措施包括：
一是推出“掌上办”“移动办”服务。市民可以通过手机APP随时随地办理出入境证件，方便快捷。
二是推进出入境管理服务与旅游、商务等领域的融合发展。推出“一签多行”“商务出行”等服务，满足不同市民的出行需求。
三是积极推进“绿色通道”建设。为老年人、儿童、残疾人等特殊群体提供优先办理服务，方便他们办理出入境证件。
三、提出对策题（1题，20分）
6.阅读材料，针对贵阳市出入境管理工作中存在的问题，提出具体对策。（
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