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汽车产业品质承诺书9篇范文

汽车产业品质承诺书第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及行业规范，为维护消费者权益，提升产品与服务质量，本承诺方特制定本品质承诺书，具体内容

一、基本义务

本承诺方承诺在生产、销售及售后服务全过程中，严格遵守国家及地方关于汽车产业的强制性标准，保证所提供的产品及服务符合安全、环保、功能等要求。具体包括但不限于：

1.严格按照设计图纸和工艺文件组织生产，保证原材料来源可追溯，关键零部件符合国家标准或行业标准；

2.建立完善的质量管理体系，对生产各环节实施全流程监控，杜绝假冒伪劣产品流入市场；

3.提供真实、完整的车辆信息，包括但不限于车辆配置、技术参数、使用说明及三包凭证等，不得进行虚假宣传或隐瞒重要信息；

4.积极响应消费者反馈，对产品缺陷或服务纠纷，依法依规承担赔偿责任。

二、标准体系

本承诺方承诺全面执行以下标准体系：

1.国家标准：遵循《机动车安全技术标准》《汽车排放标准》等现行有效国家标准；

2.行业标准：参照《乘用车质量评价规范》《汽车售后服务规范》等行业推荐性标准；

3.企业标准：制定高于国家标准的企业内部质量标准，并定期更新技术规范；

4.考核指标：__________项指标纳入年度考核，包括但不限于产品一次交验合格率、客户满意度评分、召回落实率等，具体数值以年度考核细则为准。

三、管理措施

为保障承诺事项落实，本承诺方实施以下管理措施：

1.建立质量追溯制度，对每台车辆的生产批次、零部件供应商、检测数据等进行记录，保证问题可溯源；

2.设立专门的质量监督部门，配备专业技术人员，定期开展内部质量审核，及时发觉并整改问题；

3.加强员工培训，提升全员质量意识，保证生产、销售、售后各岗位人员具备相应资质；

4.配合部门及行业协会的监督检查，对抽查结果及时整改，并定期公示整改情况。

四、违约责任

本承诺方承诺对承诺事项承担以下责任：

1.若产品存在设计缺陷或生产瑕疵，将依法依规启动召回程序，并在规定期限内完成整改；

2.对因产品或服务问题导致的消费者财产损失，将按照《产品质量法》及三包政策进行赔偿；

3.若违反本承诺书约定，接受相关行政处罚的，将主动承担整改及赔偿责任，并暂停相关业务直至问题解决。

五、变更与解除

1.本承诺书的变更需经双方书面协商一致，任何一方不得单方面解除；

2.若法律法规或政策调整导致本承诺书部分条款失效，本承诺方将依法修改并重新公示。

承诺人签名：____________________

签订日期：____________________

汽车产业品质承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.术语定义

1.1本承诺书中所称“产品”指本承诺涉及的特定汽车产品及其零部件。

1.2本承诺书中所称“质量管理体系”指本承诺涉及的特定质量管理标准和流程。

1.3本承诺书中所称“技术标准”指本承诺涉及的特定行业标准和国家标准。

1.4本承诺书中所称“用户”指购买或使用本承诺涉及产品的个人或单位。

1.5本承诺书中所称“缺陷”指产品不符合约定的质量要求或存在危及人身、财产安全的不合理危险。

2.承诺范围

2.1实施主体

本承诺书由__________（企业名称）及其授权的子公司、分公司共同实施，保证所有涉及产品的生产、销售、服务等环节均符合本承诺书要求。

2.2实施对象

本承诺书适用于__________（企业名称）生产的所有汽车产品，包括但不限于整车、发动机、变速器、底盘系统、电子系统等。

2.3实施标准

本承诺书涉及的产品的质量标准包括但不限于国家标准、行业标准、企业标准以及国际标准，具体标准为：

（1）国家标准：《_________国家标准__________》（GB__________）；

（2）行业标准：《_________行业标准__________》（HB__________）；

（3）企业标准：《__________企业标准__________》（Q/__________）；

（4）国际标准：《国际标准__________》（ISO__________）。

3.保障机制

3.1资金保障

本承诺涉及的特定技术参数的研发、生产、检测等所需资金由__________（企业名称）专项拨付，保证资金充足，专款专用。

3.2人员保障

本承诺涉及的特定技术参数的生产、检测等环节配备专业的技术人员，包括但不限于研发工程师、质检工程师、生产主管等，保证人员素质符合要求。

3.3技术保障

本承诺涉及的特定技术参数的生产、检测等环节采用先进的技术设备，包括但