2025年（新版）中移动家客维护岗（五级）认证考试参考题库【附答案】.pdfVIP

2025年（新版）中移动家客维护岗（五级）认证考试参考题

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一、单选题

1.装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（

）,并（）。

A、停止作业，封锁现场

B、封锁现场、立即上报

C、挂警示标志、封锁现场

D、停止作业、立即上报

答案：D

2.在ODN网络中，光缆接头的允许衰耗值为（）。

A、0.1db以下

B、0.2db以下C、0.3db以下D、0.4db以下

答案：A

3.光交箱二维码标签应粘贴于光交箱箱体门板（）位置。

A、外部右方

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B、外部上方

C、内部右方

D、内部上方

答案：D4.客户端可以ping通及本机的IP地址，但无法ping

通同一网段内其他工作正常的计算机的IP地址，说明（）。

A、TCP/IP协议能正常工作

B、本机网卡能正常工作

C、本机网络接口可能故障

D、本机DNS服务器地址设置错误

答案：D

5.（）是Windows系统中的DOS命令，一般用于检测网络通与不通，

其测试值也叫时延；值越大，表明信号传输速度越慢。

A、TRACERT

B、IPCONFIG

C、PING

D、NETSTAT

答案：C

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6.为保证魔百和业务质量，机顶盒需以（）方式连接。

A、无线

B、有线

C、红外

D、蓝牙

答案：B

7.魔百和支持无线WIFI接入和（）网络接入。

A、蓝牙B、微波

C、有线

D、以上都不是

答案：C

8.在FTTB接入工程中，楼道ONU设备接收光功率不应低于（）dBm。

A、-21

B、-22

C、-23

D、-24

答案：D

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9.家庭宽带装机过程中，遇到无入户线小区必须采用（）制的户线

布放原则。

A、一户一线

B、二户一线

C、一线二户

D、一线三户

答案：A

10.下面（）是客户维护中的正确语言。

A、这是我们公司规定的，跟我没关系

B、故障界面在这里，我方没有问题，你自己找人来处理吧

C、刚才不是跟你说了，怎么又问

D、我们正在排查，原因查明后将及时向您反馈

答案：D11.登高作业时（）将脚扣挂在杆上或吊线上。

A、可以

B、在确保安全的情况下可以

C、杆下无人时可以

D、严禁

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答案：D

12.查看网络跳数和路由跟踪的命令是（）。

A、PING

B、TELNET

C、TRACERT

D、IPCONFIG

答案：C

13.0NU暂时未用的光端口或光纤连器端面均需用（）盖起来。

A、绝缘胶布

B、白纸

C、防尘帽

D、润滑油

答案：C

14.ipconfig/all命令不能获得（）信息。

A、IP地址

B、MAC地址

C、DNS地址D、显示网络连接信息

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答案：D

15.在windows操作系统的DOS命令中，可以用（）命令查询网站域

名所对应服务器的IP地址。

A、ping

B、ipconfig

C、netstat

D、nslookup

答案：D

16.“光网络单元”的英文缩写名称是（）。

A、OTN

B、ODN

C、OLT

D、ONU

答案：D

17.下列不属于故障处理反馈工单时的必须