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乡镇工会集体协商指导员招聘面试经典题及答案

本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

一、综合分析题

1.题目：当前，一些乡镇工会集体协商指导员在工作中遇到了职工提出的关于提高工资待遇的要求，但企业表示难以承担。如果你作为集体协商指导员，你会如何处理这一矛盾？

2.题目：你认为乡镇工会集体协商指导员在推动集体协商过程中，最重要的职责是什么？为什么？

3.题目：近年来，一些企业通过“劳务外包”、“劳务派遣”等方式，规避集体协商。你认为这种现象对职工权益有何影响？作为集体协商指导员，你将如何应对？

4.题目：当前，一些职工对集体协商的意义和作用认识不足，参与积极性不高。你认为造成这种现象的原因有哪些？作为集体协商指导员，你将如何提高职工的参与意识？

5.题目：在集体协商过程中，如何平衡职工和企业的利益？你认为怎样才能实现双赢？

二、组织管理题

1.题目：假设你被聘为某乡镇工会集体协商指导员，请你制定一份工作计划，包括如何开展集体协商的宣传教育、如何建立集体协商机制、如何指导企业开展集体协商等。

2.题目：在一次集体协商中，职工和企业双方意见分歧较大，场面一度紧张。作为集体协商指导员，你会如何调解？

3.题目：请你设计一个集体协商的流程，并说明每个环节的关键点。

4.题目：如何建立有效的集体协商信息沟通机制？请举例说明。

5.题目：作为集体协商指导员，如何对企业进行集体协商的培训？

三、应变能力题

1.题目：在集体协商过程中，职工代表突然提出了一些与企业事先商定的内容不符的要求，导致谈判陷入僵局。你会如何应对？

2.题目：在一次集体协商中，企业代表突然宣布要终止协商，理由是职工提出的要求过高。你会如何处理？

3.题目：在集体协商过程中，职工代表与企业代表发生争执，场面失控。你会如何平息事态？

4.题目：作为集体协商指导员，在调查职工和企业对集体协商的意见时，发现双方存在较大分歧，甚至互相指责。你会如何处理？

5.题目：某企业濒临破产，职工担心工资无法得到保障。作为集体协商指导员，你会如何帮助他们？

四、人际关系题

1.题目：作为集体协商指导员，如何与职工建立良好的关系？

2.题目：如何与企业管理者建立信任关系？

3.题目：在集体协商过程中，职工代表之间或企业代表之间出现矛盾，你会如何协调？

4.题目：如何处理与工会领导的关系？

5.题目：作为集体协商指导员，如何处理与上级工会的关系？

五、求职动机与职业规划题

1.题目：你为什么想成为一名乡镇工会集体协商指导员？

2.题目：你认为作为一名乡镇工会集体协商指导员，最重要的素质是什么？

3.题目：你如何看待乡镇工会集体协商指导员这个职业？

4.题目：如果你成为一名乡镇工会集体协商指导员，你将如何规划你的职业生涯？

5.题目：你认为自己有哪些优势和不足？如何改进？

六、情景模拟题

1.题目：假设你是一位乡镇工会集体协商指导员，某企业职工代表找到你，反映企业长期拖欠工资，要求企业支付工资并承担经济补偿。你会如何处理？

2.题目：假设你是一位乡镇工会集体协商指导员，某企业职工代表找到你，反映企业在安全生产方面存在隐患，要求企业进行整改。你会如何处理？

3.题目：假设你是一位乡镇工会集体协商指导员，某企业职工代表找到你，反映企业在裁员过程中存在不公平现象，要求企业给予补偿。你会如何处理？

4.题目：假设你是一位乡镇工会集体协商指导员，某企业职工代表找到你，反映企业在社会保险方面存在违规行为，要求企业进行整改。你会如何处理？

5.题目：假设你是一位乡镇工会集体协商指导员，某企业职工代表找到你，反映企业在劳动争议处理方面存在不公正现象，要求企业进行调解。你会如何处理？

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答案及解析

一、综合分析题

1.答案：

我会首先保持冷静，耐心倾听职工的诉求，并了解他们提出要求的理由和依据。然后，我会与企业进行沟通，了解企业的实际情况和难处。在此基础上，我会尝试寻找双方都能接受的解决方案，例如：

协商提高工资的具体幅度，可以设定一个合理的增长比例，或者分期提高工资。

探索其他增加职工收入的方式，例如提高福利待遇、提供培训机会等。

建立长期稳定的劳动关系，鼓励职工与企业共同发展。

同时，我会向职工解释企业的难处，引导他们理性看待问题，并强调集体协商的意义和作用。我会积极促进双方之间的沟通和理解，帮助他们找到共同的利益点。

解析：此题考察考生处理矛盾的能力和沟通技巧。考生需要展现出耐心、细致的工作态度，以及灵活的应变能力。

2.答案：

我认为乡镇工会集体协商指导员在推动集体协商过程中，最重要的职责是促进职工和企业之间的沟通和理解，帮助他们找到共同的利益点，并达成双方都能接受的协议。

原因：

沟通和理解是集体协商的基础。只有双方能够坦诚沟通，了解彼此的需求和